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lavande22
在仏20数年。フランス人の夫、高校生の娘、2匹のモルモットと共にパリ郊外で暮らしています。 まだまだ発見の多いフランスでの生活、医療、教育など日常の様々なこと、過去の出来事、趣味の航空券のことなどを記していきます。
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2023年12月09日
カテゴリ： 日本行き航空券&フライト
壊れたのは通路側の席で空席だった。
これは黙ってられない！
全ての出来事の報告とメンテナンスをしっかりお願いしたいという要望を航空会社に送ったら、非常に丁寧な謝罪が返ってきた。
復路、羽田空港で普通にチェックインをはじめたら係の方が「少々お待ちを」と離席。
戻ってきて「本日はプレミアムエコノミーにアップグレードさせていただきます。」と告げられたときの喜びと言ったら！
しかも、その日は私の誕生日だったので素敵なカードをいただいた♪
娘は広々座席に大興奮。
機内でも手書きのカードやプレゼントをいただいて至れり尽せり。
周りの外国人の乗客たちにもお祝いの言葉をいただいた。
プレエコの乗客全員に配られたビジネスクラスのデザートがとても美味しかったことを覚えている。
ANAさんの素晴らしいフォローに感謝！
CDG空港で荷物を受け取ったらPriorityのタグにまでメッセージが‼︎
しかも三つ、それぞれに書いてくださって感動。
惚れました♡
温かいお心遣いのお陰で一生忘れられない誕生日となった。
その後も何度もANAを使っているが、機材も新しくなり特に問題はない。
娘には未だに「あのときは1人で心細かった」と言われる羽目にはなったが…
それからは搭乗日が近づくと口に入れるものに注意して体調を整える様にしている。
去年も別の航空会社で座席騒動が勃発したので、それはまた改めて。
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