Lenaのブログ☆のんびりな日常

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今日は仕事が休み。
いつものように、母の様子を見に実家に行ってきました。
自転車で5分ほどの距離なので、週に1回は行くように
しています。

今、母の自営業は緊急事態宣言で休業してるので、
ずっと家にいて動かないのが逆にしんどい…と言うので
ラジオ体操の動画をいつでも見れるようにスマホで
設定してきました。
散歩とか運動が嫌いな母ですが、ラジオ体操くらいなら
家でできるだろうかと。

最近母は、自分の物忘れの多さや、体が上手く動かないことに
ジレンマを感じているらしいです。

母はちょっと大きめの手帳サイズの財布を使っています。
お札や小銭はもちろん、カード入れも充実していて
ポケットも複数ある便利な財布なんですが、
ポケットが多すぎて、逆に買い物メモやクーポンなどを
どこに入れたか分からなくなって困る時もあるようです。

母は75歳なんですが、段々指の力が落ちてきて
財布から小銭やポイントカードをうまく出せずにレジで
焦ってしまうらしいです。

「レジに並ぶ前に財布出してポイントカードも出しておけばええやん？」
と言うと、準備はしているものの、財布とバッグとカードと3つ
手に持ってる時点で動きがスムーズにできないらしいんですよ。

私はレジ接客を20年以上経験してるので、高齢者の方がスムーズに
支払いするのが苦手なのは十分分かっています。
でも、ずーっと前から疑問に思っていたことを聞いてみました。

今までのレジ経験で感じることなんですが、高齢者の方は
財布を二つ持っていることが非常に多いんですよ。
レジでお札入れの財布を出して、お札出して、バッグに入れて、小銭入れを
バッグから探して出して、小銭を数えて支払い。となるので
結構時間がかかります。

札入れと小銭入れ両方ある財布を使えば、財布1つ出せば済むし
本人も焦らずにスムーズに支払いできるし使いやすいですよね。

うちの母も少し前までは、札入れと小銭入れを別にしてたんですよ。
何故かというと、「ずっとその形の財布を使ってきたから」
というだけのようです。
今の大きめの財布はたまたま前の財布がボロくなった時に、プレゼントされたから
替えただけらしいです。

よくよく考えると、私が学生くらいの時は、お金を持っている大人は
ブランドの札入れを使っていた気がします。
ブランドのかっこいい札入れは小銭を入れると形が崩れるんですよね。
今使っている財布がブランドものじゃなくても、
「財布とはこういうもの」という固定観念があるのかもしれませんね。

そして、小銭入れは旅行などのお土産で貰うことが多いようです。
だからなんとなく小銭入れを使ってしまうようです。

うちの母の理由と私の考察も混じってますが、少しだけ疑問に思っていた
ことが分かった気がします。
でも母と近い年齢の方でも、バリバリに電子マネー使いこなしてる人もいますし、
母にも電子マネーについて教えてみようかな。

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