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2004年09月04日

ハピネスにドクロに発想術!

(8)

カテゴリ：カテゴリ未分類

[短縮言葉について考えてみました。]
最近はめっきり短縮系が主流で、昨日の日記のキムタクじゃないけど何でも縮めて表現しますよね。
先日こんな光景を見ました、皇居の周りに人がいっぱい！どうやら海外から来たの方々のようでした。
別に外国人観光客は珍しいくはないのですが、彼らは皆大きな体で腕にはお揃いの「ドクロ！！」の刺青を彫っていたのです。
あまりの迫力に近寄りがたい物を感じながら私は短縮系を駆使して心の中でこうつぶやきました。(ドクロ刺青の外国人だから。。。）
。。。。。ようこそ日本へ　ガイコツ人観光客

[本のご紹介]
「ヒットビジネス発想術」　成美文庫　西村晃さん（←水戸黄門さんではありません。）
６８種の事例やエピソードを紹介してくれいます。どれも「へー！なるほど～」ほんの少しのアイディアの違いが大きな差を生む事を感じさせてくれます。

[本から私が思ったこと]
どうも私は将来こんな仕事がしたい！と思ってもその業界にはプロフェッショナルが既にいて自分なんか太刀打ちできないだろう。と考えてしまうタイプでした。
しかし、この本から素人だからこそ業界の常識に囚われない目を持つことができ、それが異端児を生み、そして彼らがヒットビジネスを作ってゆくのだろうと発想を変える事ができました。

[ディズニーランドスタッフの胸元にキラリと光るアウトプット]
東京ディズニーランドでは数多くのスタッフさんたちが訪れるお客様の「ハピネス」のために日夜仕事に励んでいます。
彼らの中に「ランゲージピン」というバッジをつけている方が４２人いるそうです。
ディズニーランド内で行なわれる「英語」「中国語」「韓国語」のそれぞれの語学試験に見事合格してそのバッジを胸につける事によって、海外からのお客様に母国語で話しかけてもらえるよう自主的な選択で行っている事だそうです。
ディズニーランドの接客を外国語でするのですからそう簡単な試験ではないと想像できます。ましてや昇給や役職が上がる訳でもないそうです。
彼らはお客様の「ハピネス」のために自分が提供できる物を自らアウトプットしているのですね。
私は周りの人に何が提供できるのかなぁ。

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