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Mizui
南仏プロヴァンスの石鹸屋店長が、 毎日思ったこと、感じたことを綴っています。
2007年10月12日
カテゴリ： 仕事に関して
1ヶ月ほど前に、The Body Shopの創設者であるアニータ・ロディックさんが亡くなった。
それがきっかけで、彼女の書いた「Body and Soul」という本を読んでいる。
アニータさんと私は、売りたい商品や方向性、彼女が直感を信じたり、芸術を好むところなんかがとても似ていると思った。化粧品を売ることに対する姿勢など、すごく学ぶところもあり、共感をもった。
けれども、私は彼女ほどに情熱的ではないし、行動的ではない。
大事な返事を催促をしなければいけない時でも、ずっと待っていたりする...。
そんな私を見かねて、旦那が言った。
「誰もメールの返事なんてすぐにくれないものだよ！待っていたってだめ。電話しなさい。電話して直接聞きなさい。電話ってものは、何をしていても割り込めて、相手の最優先事項になってしまうんだから。メールなんて後回しにされるだけだよ。」
でも...。私電話って苦手だし...。しかも会ったことがない人にかけるのって、すごく苦手だし...。
「アニータさんの行動に共感するんだろう？彼女だったらどうすると思う？ずっとメールの返事を待ってると思う？」
いえ、彼女なら翌日返事がこなかったら、すぐに電話すると思う...。
「だったら電話しなさい！」
そう言われて、決心した。
次の日、もう半年以上もメールでやりとりをしているシンガポールの担当者の携帯に、電話をかけた。
いきなり携帯に電話をかけられて、向こうもびっくりしたようだった。
早く返事が欲しいこと、返事が来ないと計画を進められないことを、少し困った風に告げる。
すると、いつものメールのように何度もお詫びの言葉が返ってきて、今晩すぐに工場に連絡をとって私の携帯に電話をくれると言った。
よかった...。やっぱりすぐに電話するべきだったのよね...。
夕方、約束どおりシンガポールから電話が来て、「技術的な内容は、ぼくたちはシンガポールからはなにもできないから、直接工場にかけて聞いてほしい。」とのこと。
今度はちょっと勇気がでた。工場長とは8月にプロヴァンスで会っているし、日本からの手土産もあげたから、ちょっとは電話しやすい。
子供達が寝静まった後、思い切って携帯に電話をする。
「Allo？」
電話のむこうからは、石鹸生地をまぜる機械の音がウィンウィンなっている。
おせじにもきれいと言えない工場の機械を、「これは僕が自分でカスタマイズしたんだよ。」と誇らしげに説明してくれた工場長の顔が目に浮かぶ。
長々と石鹸成分についての質問をした後、「また分からなかったら電話します。」「OK」と言葉を交わして、電話をきる。
やっぱり通常の化粧品メーカーとのように、スムーズにはいかないなぁ...。
化学者も薬剤師もいない田舎の石鹸工場だからしかたないけれど、成分表ぐらいあってもいいのに。
でも、少し前進したので気分がよかった。
勇気を出して電話をしてよかった。
まだまだ輸入まで時間はかかりそうだけれど、一歩一歩進んでいこう。
（プロヴァンスの石鹸工場で。押し出されてきた石鹸を、一個ずつ手でカット。それからまた手作業で型打ちをする。）
それがきっかけで、彼女の書いた「Body and Soul」という本を読んでいる。
アニータさんと私は、売りたい商品や方向性、彼女が直感を信じたり、芸術を好むところなんかがとても似ていると思った。化粧品を売ることに対する姿勢など、すごく学ぶところもあり、共感をもった。
けれども、私は彼女ほどに情熱的ではないし、行動的ではない。
大事な返事を催促をしなければいけない時でも、ずっと待っていたりする...。
そんな私を見かねて、旦那が言った。
「誰もメールの返事なんてすぐにくれないものだよ！待っていたってだめ。電話しなさい。電話して直接聞きなさい。電話ってものは、何をしていても割り込めて、相手の最優先事項になってしまうんだから。メールなんて後回しにされるだけだよ。」
でも...。私電話って苦手だし...。しかも会ったことがない人にかけるのって、すごく苦手だし...。
「アニータさんの行動に共感するんだろう？彼女だったらどうすると思う？ずっとメールの返事を待ってると思う？」
いえ、彼女なら翌日返事がこなかったら、すぐに電話すると思う...。
「だったら電話しなさい！」
そう言われて、決心した。
次の日、もう半年以上もメールでやりとりをしているシンガポールの担当者の携帯に、電話をかけた。
いきなり携帯に電話をかけられて、向こうもびっくりしたようだった。
早く返事が欲しいこと、返事が来ないと計画を進められないことを、少し困った風に告げる。
すると、いつものメールのように何度もお詫びの言葉が返ってきて、今晩すぐに工場に連絡をとって私の携帯に電話をくれると言った。
よかった...。やっぱりすぐに電話するべきだったのよね...。
夕方、約束どおりシンガポールから電話が来て、「技術的な内容は、ぼくたちはシンガポールからはなにもできないから、直接工場にかけて聞いてほしい。」とのこと。
今度はちょっと勇気がでた。工場長とは8月にプロヴァンスで会っているし、日本からの手土産もあげたから、ちょっとは電話しやすい。
子供達が寝静まった後、思い切って携帯に電話をする。
「Allo？」
電話のむこうからは、石鹸生地をまぜる機械の音がウィンウィンなっている。
おせじにもきれいと言えない工場の機械を、「これは僕が自分でカスタマイズしたんだよ。」と誇らしげに説明してくれた工場長の顔が目に浮かぶ。
長々と石鹸成分についての質問をした後、「また分からなかったら電話します。」「OK」と言葉を交わして、電話をきる。
やっぱり通常の化粧品メーカーとのように、スムーズにはいかないなぁ...。
化学者も薬剤師もいない田舎の石鹸工場だからしかたないけれど、成分表ぐらいあってもいいのに。
でも、少し前進したので気分がよかった。
勇気を出して電話をしてよかった。
まだまだ輸入まで時間はかかりそうだけれど、一歩一歩進んでいこう。
（プロヴァンスの石鹸工場で。押し出されてきた石鹸を、一個ずつ手でカット。それからまた手作業で型打ちをする。）
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手作り
nana さん
本当に一つ一つ丁寧に作っているんですね。お豆腐屋さんみたい。ごま豆腐が食べたくなってきました（笑）。周りに勇気付けてくれる人がいて、Mizuiさんは幸せですね。頼み事を切り出すのにメールは便利で楽で、とにかく迅速ですが、気付かれなかったり、後回しにされるのと、微妙なニュアンスが伝わりにくいですよね。個人的にメールを送ったものの、気付かれなかったり、誤解が生じたこともあります。でも直接話せばどうってことなかったりして。特に日本語（人）は非言語的コミュニュケーションの割合が高いですものね。可能なら何でも直接聞くのが一番。一に直接会う、二に電話、三に手紙で、四にメールが相手に訴えやすいのかも。でも、メールは考えをまとめるのに一番便利で、メッセージを強く伝えてくれると思います。それにしても、外国語の電話なんて一番緊張しそう。さすがMizuiさんの語学力！ですね。
(2007年10月15日 09時48分49秒)
手作り石鹸
Mizui
さん
本当にお豆腐みたいでしょう？ちなみに写真の石鹸は「海藻ソープ」です。海藻のツブがはいっていて、体に直接こすると気持ちがいいですよ～。
私は原料をまぜるところから包装まで、すべて全自動の石鹸工場しか知らなかったから、これ見た時はちょっとびっくりしました。でも、不ぞろいな手作り感のある石鹸っていいですよね！ (2007年10月15日 14時29分46秒)
私は原料をまぜるところから包装まで、すべて全自動の石鹸工場しか知らなかったから、これ見た時はちょっとびっくりしました。でも、不ぞろいな手作り感のある石鹸っていいですよね！ (2007年10月15日 14時29分46秒)
Re:アニータ・ロディックさんに学ぶ(10/12)
ＰひよこＰ
さん
はじめまして。こんにちは（＾＾）
「星の王子さま」から飛んできました。
今、日記を全部読ませていただきましたが、プロヴァンスの石鹸屋さんを開きたいとの事、すばらしいですーー！！
私も先月フランスを回ってきて、プロヴァンスで石鹸買って来ました。
いい香り～、キレイな色～ですよね♪
陰ながらmizuiさんの夢を応援させていただきます。頑張ってくださいネ！
(2007年10月22日 12時26分30秒)
「星の王子さま」から飛んできました。
今、日記を全部読ませていただきましたが、プロヴァンスの石鹸屋さんを開きたいとの事、すばらしいですーー！！
私も先月フランスを回ってきて、プロヴァンスで石鹸買って来ました。
いい香り～、キレイな色～ですよね♪
陰ながらmizuiさんの夢を応援させていただきます。頑張ってくださいネ！
(2007年10月22日 12時26分30秒)
Re:ＰひよこＰさんへ
Mizui
さん
メッセージありがとうございます。とても嬉しいです！ＰひよこＰさんがプロヴァンスで購入された石鹸は、どんな物だったのでしょうか...?いろいろな香りや種類があって、楽しいですよね～。
私の石鹸の輸入販売まではまだまだ時間がかかりそうですが、少しずつ実現していきたいです。よろしかったらまた遊びにいらして下さいね。
(2007年10月24日 10時01分44秒)
私の石鹸の輸入販売まではまだまだ時間がかかりそうですが、少しずつ実現していきたいです。よろしかったらまた遊びにいらして下さいね。
(2007年10月24日 10時01分44秒)
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