■ISOとは?
ISO・・・International Organization for Standardization(国際標準化機構)の略で゛アイ・エス・オ-/アイソ/イソと読みます。 140ヶ国以上の加盟国が参加し、国際標準規格を策定しています。
ISOねじ、写真フィルムの感度(ISO400など)のように、工業製品そのものの国際規格もありますが、ISO9001・ISO14001 のように、 管理の仕組み
に対する規格もあります。
■ISO9001とは?
国際標準化機構(ISO)にて1987年に制定された 品質管理システムの国際規格
です。
製品そのものではなく品質管理体制を規定するための規格です。
その後1994年に一部改正、2000年末にISO9000シリーズ規格が改正され゛品質マネジメントシステムの国際規格゛として大きく生まれ変わりました。
■簡単に言うと
お客様に満足・感動・安心・信頼していただくために、きちんと仕事をする。
きちんと仕事をすると会社(経営)も良くなる。
つまり経営者の方が会社を"理想とする会社"にする経営管理(企業存続)のための規格です。
お客様に満足・信頼していただけて尚且つ経営も上手く行くためには何をしたら良いのでしょう。
ISO9001にあてはめてみると
こんなのデカイ会社のはなしで、うちみてぇなちいせえ会社にゃ関係ねー・・・とそんな声も聞こえてきそうですが、先に延べましたとおり、この規格はどんな業種もいとわず会社の規模も関係ありません。
゛山椒は小粒でぴりりと辛い゛
小さな会社がISO9001を導入することによって
いかがですか?少しはISOについてご理解頂けましたでしょうか?決して面倒な事ではありません"当たり前の事を当たり前に着実に確実に行う゛ただそれだけです。
仕事は、スピードでは無く、キチンとするですよ。
(学歴や資格も関係無いですよ。古い日本文化は捨てましょう)
そもそも、会社が規格を取得してますから。
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