アマゾンマーケットプレイスが怖い件

楽オク以外ではアマゾンにも出品しているのですが、先日気味の悪いメールが。「 Amazonのカスタマー ＊＊ 様(フルネーム)から返品および返金ポリシーに関するお問い合わせ」問い合わせの内容は、不良品だから返品したい、とのこと。まぁ、よくある話です。しかし問題は・・・それが私が売った商品ではないということです。しかもそれが購入者の注文履歴フォームにある返品申請から送られてきてるメールだということ。直メールなら宛先を間違えた、などという可能性もあるでしょうが、フォームからなぜ私にメールが来たのか？アマゾンのカスタマーセンターに問い合わせても、「出品者様の商品ではありませんね。問い合わせの方には違いますと教えてあげてください」程度の返事でした。なぜこのような事例が発生したかの説明が一切ありません。フォームを使った返金申請で、なぜ注文主ではない相手にメールが送られてきたのか？「誰それが＊＊を注文した」、という個人情報が流出していることを考えると、今後こちらが同じように返品申請をすると、私の情報が全くの他人に送信されるのでは？気持ち悪い話です。返品申請したのに返事が来ないな、と思っている方はお気をつけて。