王子の部屋

最近暖かくなってきたせいか？お店にもお買い物のお客さんが増えつつある
今日この頃！

押しと引き・・・強引さと説得・・・おすすめと値引き・・・いつもジョージにお叱りをうける
接客とは・・・難しい・・・永遠の課題である。

神戸に来て1年、大阪と神戸は接客の方法がかなり違う。
百貨店などでも、品定めしていると、ガンガンうっとうしいほど来る大阪に比べて
神戸は、結構ゆっくり見せてくれる。押しは少ない気がする。
どちらが売れるかは、さておき、昨日面白い記事を見つけた。

大阪のある百貨店では、ゲストシールというものを配布
これを、貼っておけば、従業員は、挨拶以外の声掛けを行わず、
ゆっくり見てもらうというものである。中々おもしろい！

接客とは・・・難しい・・・でも、おもしろい。

その時々の空気をどうよむか？？真剣勝負である！