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2004年01月21日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
そうそう、昨日のコンタクトレンズ購入時に
ちょっとしたエピソードありました。

目の検査を終え、視力も計り、レンズ購入後、
商品受け渡しは明日と聞いて、会計をしにカウンターへ。

そこで、店員のお兄さんが「目薬」の話を始めました・


Aさん「こちらは、通常みなさまが使用しれる目薬でして・・・」

マフィー はいはい

Aさん「あ、でもパソコンとか使われます?」

マフィー かなり使うかな・・・

Aさん「あ、そうですか!それでは、こちらのほうがオススメです   ねぇ~♪保湿作用が。。。」

マフィー へ~。じゃ、こっちのもらえるんですか?(ウキウキ)

Aさん「いえいえ、こちらは商品になりますので
   お買い上げになりますけど・・・( -_-)」

・・・
どうなのよ?
「営業」なわけなんでしょ?間違ってないですか?

「相手に同意をとってから説明する」

基本が出来てないでしょ。

もちろん、目薬は買いませんでした。さらに、
店員Aさんにちょっと おせっかい しちゃいました(爆)

実はね、目薬を買う必要あったんです。
(実際、その後マツキヨで買ってるし)
お客さん逃しちゃってるじゃないですか?もったいないよね。

たぶんAさん(推定25才♂)は、マフィーのこと
ムカツいてたでしょうね(笑)





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最終更新日  2004年01月24日 14時38分27秒
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