2011.06.09
カテゴリ： カード類
店長の薦めで、代金をカード払いにした。
ポイントやマイレージが加算されるので、その分お得、というわけだ。
が、我が家のさっちゃんのカードには利用限度額があるので、
臨時に利用限度額を引き上げてもらう手続きをした。
で、諸条件を整理しておくと、
利用限度を引き上げた期間は、５月２０日まで
大きな買い物をしたのは、５月１０日
カード利用代金の引き落としは、６月６日
電話で限度額引き上げをお願いして、買い物は済んだのだが、
５月２０日を過ぎたらカードが使えなくなった。
最初は、長年使ってるカードなので、磁気がおかしくなったのでは、
と思ったが、そうではなかった。
利用限度額オーバーだった。
今は個人情報なんとかで、利用限度額オーバーがレジでは表示されないようだ。
カードの利用限度額は締日ごとでなく、締日から引き落としまでの買い物も含まれる。
つまり、５月２０日までの利用限度額引き上げでは中途半端で、６月６日までの期間を引き上げなければ意味をなさない。
我が家のさっちゃんにとっては、初めての出来事だったが、
カード会社にとっては日常のことで、利用額限度オーバーで利用者に迷惑をかけることになるのは分かっているはず。
これが、現在の会社の姿勢なのか？
理解しがたい対応だ。
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