暮らしの道具帖

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2014.07.30

食洗機の故障と７年保証。

カテゴリ：家電

２０１０年製の我が家のパナソニック食洗機。

ネットで最安値を調べて購入したのですが、
食洗機は毎日、
しかも一日に数回使うこともあり
壊れやすいという意見をよく見たので
７年保証に加入していました。

ＴＷＧワランティーサービスという会社です。

最近洗うのにスピードコースなのに３時間くらいかかったり、
スタートからずっと排水しっぱなしだったり
洗浄中に一時停止ボタンを押しても反応しなかったりと調子が悪かったので、
連絡してみました。

ＴＷＧワランティーサービスから、
パナソニックの修理担当に連絡が行き、
自宅まで修理にきてくれることになりました。

その際、修理を断ると、
出張費はとられます的な感じだったのでちょっとドキドキしていたのですが・・

無事にその場で修理してもらえて
ちゃんと使えるようになりました！

調子悪くなってから３連休を挟んだり、
修理に来てもらうまでの間ずっと手洗いだったので
これで本体交換になったりしたら
さらに時間がかかってしまうなあと思っていたのですが、
助かりました。

買う時に、
長期保証付けるかどうか迷うけど、
壊れて修理となると大抵高額になるし
大型家電だと設置や運搬も大変。

パソコンや掃除機も故障したけど
長期保証で直してもらったこともあり
入っておいて良かったなあと思いました。

長期保証どうするかは
その家電によってまちまちなので
どれが加入していてどれが加入していないのか
把握しきれていないのが現状ですが・・

故障したら必死で
書類を探すと思います(笑)

食洗機のありがたみ、
痛感しました。