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ニッチな芸術
自分の日常的なことを中心に、これまでや今の社会に感じる不安や疑問を解いていきたいと思っています。 確信を持ちつつも社会には反映されないことが多くあります。ここでは声を挙げても届かないことが話題になりがちです。 基本的に諦観、独り言＆覚書なので不拡散希望（笑）、隠れ家的な日常日記と見ていただければ幸いです！ 試用的に「はてなブログ」と同時に更新します。 ↓よろしくお願いいたします！ https://butalatta.hatenablog.com/
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2020.11.20
テーマ： 若者を応援しよう(6)
カテゴリ： 美味しいもの
少し前までは音楽関係以外の若者と知り合うことはまずなかったのですが、
最近は音楽関係以外でもよく言葉を交わすようになりました。
教員とはサービスを提供する役で、自分のような者は学生からすれば使用人だったかなと。
ですが、そこから離れると一般的な若者の姿がわかります。
例えば、最近はスーパーマーケットをはしごしたりすることがよくあります。
必ず通るレジでも何度か行くといろいろなことがわかります。
お客対応についてのマニュアル、その人のスキル、気質、店側の指導がどの程度かなど。
これは自分の人生の多くが教える職業であったから考えてしまうことかもしれません。
レジ担当は大雑把に言えば、若者のほうが完全にクオリティは高いようです。
バーコードリーダーの扱い、支払方法や値引きへの対応など操作の速度が違います。
しかし、以前のようにレジ袋詰めや包装が仕事に残っていれば熟練が必要かもしれません。
汁気のものを入れるビニール袋詰めや瓶の包装などは店によって対応が異なります。
余裕があれば丁寧にやってくれるし、言わなければ一切行わない人もいます。
店の指導とレジ担当者の意識の差が出るかもしれません。
それでも、家庭的で気が利く若者は中高年よりも高いクオリティだと思います。
ただここでいう若者の「気が利く」は仕事の一環として備えているスキルであって、
中高年の考える性格として気が利くできた人とは必ずしも限らないのが特徴です。
つまり、状況と相手によって気を利かせるかどうかを使い分けることもあるのです。
昔、自分が若かった頃は年上や先生に気を利かせるのは当たり前で、
はっきりおっしゃる先生の前では何をやっても「気が利かないねぇ」とよく言われたものでした。
しかし、今はどのような関係であっても「気が利かない」などと相手に言うのはNGで、
ただ自分には「気を遣わない」というだけかもしれません。
仕事上は素晴らしいスキルを発揮するプロ意識の高い若者はたくさんいて、
何度か行くお店ではレジでどこに並ぶか選ぶことも多くなります。
若者が昔と違うことは自分の任務は全うしますが、それ以外のことは感情的に動かないことです。
例えば、クレームや不測の事態が起きても悪びれることなく担当者や上司に取り次ぎます。
昔であればまずお客に謝っていたようなことでもそれはなく責任は負いません。
これは理解できない中高年もいるかもしれませんが、欧米化と時代が進んだ結果だと思います。
さて、上記の話とは変わって、いつもしているお返しとしてお菓子をいただきました。
渋谷にできたお店のキャラメルケーキでとても美味しく気が利いていると思いました。
これを持ってきてくれた方も頭の回転が早くセンスもよく、
与えられている任務や思いを完全燃焼させるタイプの若者です。
さて、また話は変わって、昨日がボージョレ・ヌーヴォーの解禁日でした。
最近は気が滅入っていたので景気付けに買いました。
何と一緒に飲もうか思索中です！
最近は音楽関係以外でもよく言葉を交わすようになりました。
教員とはサービスを提供する役で、自分のような者は学生からすれば使用人だったかなと。
ですが、そこから離れると一般的な若者の姿がわかります。
例えば、最近はスーパーマーケットをはしごしたりすることがよくあります。
必ず通るレジでも何度か行くといろいろなことがわかります。
お客対応についてのマニュアル、その人のスキル、気質、店側の指導がどの程度かなど。
これは自分の人生の多くが教える職業であったから考えてしまうことかもしれません。
レジ担当は大雑把に言えば、若者のほうが完全にクオリティは高いようです。
バーコードリーダーの扱い、支払方法や値引きへの対応など操作の速度が違います。
しかし、以前のようにレジ袋詰めや包装が仕事に残っていれば熟練が必要かもしれません。
汁気のものを入れるビニール袋詰めや瓶の包装などは店によって対応が異なります。
余裕があれば丁寧にやってくれるし、言わなければ一切行わない人もいます。
店の指導とレジ担当者の意識の差が出るかもしれません。
それでも、家庭的で気が利く若者は中高年よりも高いクオリティだと思います。
ただここでいう若者の「気が利く」は仕事の一環として備えているスキルであって、
中高年の考える性格として気が利くできた人とは必ずしも限らないのが特徴です。
つまり、状況と相手によって気を利かせるかどうかを使い分けることもあるのです。
昔、自分が若かった頃は年上や先生に気を利かせるのは当たり前で、
はっきりおっしゃる先生の前では何をやっても「気が利かないねぇ」とよく言われたものでした。
しかし、今はどのような関係であっても「気が利かない」などと相手に言うのはNGで、
ただ自分には「気を遣わない」というだけかもしれません。
仕事上は素晴らしいスキルを発揮するプロ意識の高い若者はたくさんいて、
何度か行くお店ではレジでどこに並ぶか選ぶことも多くなります。
若者が昔と違うことは自分の任務は全うしますが、それ以外のことは感情的に動かないことです。
例えば、クレームや不測の事態が起きても悪びれることなく担当者や上司に取り次ぎます。
昔であればまずお客に謝っていたようなことでもそれはなく責任は負いません。
これは理解できない中高年もいるかもしれませんが、欧米化と時代が進んだ結果だと思います。
さて、上記の話とは変わって、いつもしているお返しとしてお菓子をいただきました。
渋谷にできたお店のキャラメルケーキでとても美味しく気が利いていると思いました。
これを持ってきてくれた方も頭の回転が早くセンスもよく、
与えられている任務や思いを完全燃焼させるタイプの若者です。
さて、また話は変わって、昨日がボージョレ・ヌーヴォーの解禁日でした。
最近は気が滅入っていたので景気付けに買いました。
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