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Sep 27, 2007

９月６日の日記
店員の不愉快な対応を書かせていただきましたが、
そのなかに「本部直行お客様ご意見はがき」のことも触れましたが、
結局そのはがき投函させていただきました。
内容はほぼ日記の内容そのままで住所と名前も書いて出してみました。
（TEL番は未記入）

そしてそれから３週間たってどうなったかといえば・・・・・・・・ 返事なし。
結局クレームに対して本部からその店に連絡がいってるかもしれないですが、
（まあこの対応みると怪しいものですが。）
迷惑受けた客に対してひとことこっちは住所と名前を明記してるのですから
本部からあってもいいのではともおもいますけどね。
自分としてはその不愉快うけた店どころか全国の
その名前の店にも行く気にならなくなりましたね。

で、他のサイトでこのようなケースはあるのか聞いてみたら
（その牛丼屋だけでなく・・・。）
結構放置されてるケースがあるんですよね。
（ちゃんと返事してきたところもあります。）
まあ所詮ハガキはポーズだけで置いている場合
（よい内容のときはちゃんと返事してるかもしれませんが）
もあるということですかね。

まあ自分のなかでは 牛丼のす○屋 は消えましたね。

お客あっての店、考えてもらいたいものですね。

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