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petitsinge
現在、シアトルで生活している。
コメント新着
2006年05月18日
カテゴリ： 日常生活
今日、うちの夫はショックを受けたようです。
実は、先月の末に車の修理を出して、フォードのミスで余分の修理代１００ドルを徴収されてしまったんです。その後、気付いて話してみたんですが、返金の手続きをしてくれるという答えてきました。結局、３週間以上経ったのに、まだ返金が来ていません。もちろん、この３週間、何度も電話して問い合わせてみましたけど、いつも「手続中」という答えばかりでした。
うちの夫は「みんな優しそうだから。きっと返してくれる。」と信じていたようです。
私はアメリカの保険会社で働いているので、アメリカ人の嘘をよく聞いていて、もう返してくれないだろうと直感しました。
昨日車の調子がまた悪くなったため、今朝再び修理に出しました。
午後になったら、フォードからの連絡が入りました。
うちの夫は英語が苦手なので、私が電話に応答しました。
「今日の修理代は３５０ドルでしたが、この間の１００ドルを引いて、２５０ドルになります。」と担当の人が言っていました。
えー？既に返金の手続きをしているのに、どうして今日の修理代から引くのでしょうかね。
「あの返金の手続きは一体どうなっていますか。」思わずに聞いてみました。
「手続きをしましたけれど、経理の人がなぜか返金しなかったみたいです。なので、今回の修理代から引かせて頂きます。」と答えてきました。担当の人の態度から伺うと、経理の人の責任であって、自分に全く関係ないようです。
これって典型的なアメリカ人です。自分が間違っても、絶対非を認めず、他人のせいにするのです。特にお金が関わっている場合、その場できちんと精算しなかったら、後から返金を求めるなんて無理です。
恐らく今回修理に出さなかったら、あの１００ドルは永遠に返ってこないでしょうね。
うちの夫に電話の内容を伝えたら、大変なショックを受けたようです。彼はアメリカ人のことを日本人のように考えていたからです。
アメリカ人と日本人は根本的に違うものですよ。
実は、先月の末に車の修理を出して、フォードのミスで余分の修理代１００ドルを徴収されてしまったんです。その後、気付いて話してみたんですが、返金の手続きをしてくれるという答えてきました。結局、３週間以上経ったのに、まだ返金が来ていません。もちろん、この３週間、何度も電話して問い合わせてみましたけど、いつも「手続中」という答えばかりでした。
うちの夫は「みんな優しそうだから。きっと返してくれる。」と信じていたようです。
私はアメリカの保険会社で働いているので、アメリカ人の嘘をよく聞いていて、もう返してくれないだろうと直感しました。
昨日車の調子がまた悪くなったため、今朝再び修理に出しました。
午後になったら、フォードからの連絡が入りました。
うちの夫は英語が苦手なので、私が電話に応答しました。
「今日の修理代は３５０ドルでしたが、この間の１００ドルを引いて、２５０ドルになります。」と担当の人が言っていました。
えー？既に返金の手続きをしているのに、どうして今日の修理代から引くのでしょうかね。
「あの返金の手続きは一体どうなっていますか。」思わずに聞いてみました。
「手続きをしましたけれど、経理の人がなぜか返金しなかったみたいです。なので、今回の修理代から引かせて頂きます。」と答えてきました。担当の人の態度から伺うと、経理の人の責任であって、自分に全く関係ないようです。
これって典型的なアメリカ人です。自分が間違っても、絶対非を認めず、他人のせいにするのです。特にお金が関わっている場合、その場できちんと精算しなかったら、後から返金を求めるなんて無理です。
恐らく今回修理に出さなかったら、あの１００ドルは永遠に返ってこないでしょうね。
うちの夫に電話の内容を伝えたら、大変なショックを受けたようです。彼はアメリカ人のことを日本人のように考えていたからです。
アメリカ人と日本人は根本的に違うものですよ。
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