It’s rich:  beyond words, tech docs are enriched with images, vector graphics, animations, interactive SVGs, 3D images, and sometimes even videos, to provide the deepest understanding and the most accurate vision of the product and procedures.

それは豊かです：言葉を越えて、技術ドキュメンテーションが製品や手順の最も深い理解と最も正確なビジョンを提供するためにイメージや、ベクトル方式グラフィクス、アニメーション、対話形式の SVGs 、３Ｄイメージ、と時々ビデオさえ豊富なものです。

It’s up to date:  it’s a challenge for tech doc teams in a world of accelerated product development to keep up with the product itself. Yet, even with new products, updates, changes and fixes, technical documentation represents the most reliable and freshest information to be found about a product.

それは最新です：製品自身に遅れをとらずについていくため、加速された製品開発の世界の技術ドキュメンテーションチームにとって手強い挑戦です。 それでも、新製品や、更新や、変化と修正にもかかわらず、技術ドキュメンテーションが製品について見いだせる最高の信頼性と、最も新鮮な情報を描写します。

Still, being the best source of information for technicians alone is not enough to make it a great material for technical enablement – so how do we get there?
それでも、技術者だけのために最良の情報源であることは技術的有能化のためにそれを素晴らしい材料にするのに十分ではありません－それで我々はどのようにそこに着きますか？

“Technical Documentation is the most reliable and freshest information to be found about a product”
「技術ドキュメンテーションは、製品について見いだされる最も信頼性が高い、そして最も新鮮な情報です」

The Silver Bullet for Upskilling
技能向上のための特効薬

Before explaining how technical documentation can upskill field teams, it’s best to start with  when  and  where  it’s specifically needed.
技術ドキュメンテーションがどのように現場チームを技能向上することができるか説明する前に、特に必要とされているとき、必要なところで始めることは最良です。

Most companies already understand that technical documentation is an essential resource for the onboarding of technicians. They include manuals, guides, and other product documentation in their initial training programs. This is definitely a good practice – but it’s far from the sweet spot of technical content for technician enablement.

たいていの会社はすでに技術ドキュメンテーションが技術者を組み込むための不可欠なリソースであることを理解します。 それらは彼らの最初の訓練プログラムにマニュアル、ガイドと他の製品ドキュメンテーションを含みます。 これは確かに良い実践ですが－それは技術者有能化のための技術内容の最高の結果をもたらす領域からほど遠いです。

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