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社内メール　今週雑感

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カテゴリ：ＲＵＣ　ひろしま業績アップ通信

いろんな経営者、マネージャーが集まっての勉強会。
今回のテーマは「集客」

私自身もとても勉強になりました。

個人的に参考になったのは
・紹介の仕組みへの注力
・熱いうちのクロージング
・ＣＳと経営のバランス（顧客を満足させても経営は成り立たない）
・満足を超える感動をいかに与えれるか
・ディズニーランドの秘訣

など。
参加者の方も、一人で悩んでいたことも、すっきりした
ようです。

参加者の声
・異業種の方と話せただけでも刺激になった
・ホームページの集客の重要性を思い返した
・自分の思い込みでの集客方法が的違いだった

など。

消費者の立場だけでなく、経営者の立場での
客観的な意見というのは、とても参考になります。

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