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2002.12.05

これはオークション出品者ではなく○○インポートという
激安ブランドショップの掲示板から１部の書き込みを
ピックアップしたものです。（以前裏掲示板に情報を頂いたお店）

このショップの掲示板ははかなりクレームが多いのに
致命的な問題が発生していないのは
返品・交換をスムーズに行っているからだと思われますが、
それでも同じような被害が絶えないというのは不思議です。

原因のひとつには商品が届いてから不信に思って
掲示板を見るという方が多いということもありそうです。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

時刻　: 2002/09/11 19:34
名前　: ○○ガーさん
題　　: 届いたのですが･･･ -------------------------------------------------------------
　グッチ　ピッグスキン二つ折り財布 2095 豚革赤が届いたのですが、札入れの中が革
でなかったり、内装が安っぽそうでした。失礼ですが、この商品は本物ですか？

時刻　: 2002/09/14 11:19 名前　: ○さお題　　: はじめまして! --------------------------------------------------------------------------------
いまプラダの財布を買おうといろんなサイトをみていたらちょっと気になることが．．．
。同じ財布なのにチャックの位置が違うんです。○○さんのものは左側についていて
あるサイトのものは右側についてるんです。プラダのファスナーつきの財布なんです。違
う商品なのかなと思ったんですが参考上代も一緒だし．．．(^-^;)どーゆーことでしょう
????

A:どの財布なのか分からないので、はっきりしたことは分かりませんが
恐らく正面写真を取る前に、中の開いた部分も撮影いたしますので、
正面写真を撮影する際にファスナーが開いているか閉まっているかで
上記のように右や左に付いてるように見えるのではないでしょうか

時刻　: 2002/09/14 14:59 名前　: ○ｓｓｅ題　　: 教えてください --------------------------------------------------------------------------------
先日ほかのサイトショップでグッチのポーチを購入しました。こちらのショップで同じ少
品を見つけましたが、私が購入したものは縫い目でＧＧロゴが左右対称ではない！　返品
してこちらの商品を購入したいのですが・・グッチ製品にはあり得ることなのでしょうか
？

A:商品名が分かりませんので、はっきりとした回答はできませんが、
直接現地に問い合わせましたが、「使用できるのに何が問題だ？」
という曖昧な回答しか得られませんでした。

グッチ製品に限らず、他の商品でもその製造時期や製造工場により
微妙に縫合の状態などは異なるようです。

明確な回答ができず申し訳ございませんが、具体的な商品名をお知
らせいただけば、当店の商品の縫い目がどのようになっているかを
お調べ致しますので直接メールにてご連絡いただけると幸いです。

時刻　: 2002/09/28 16:49 名前　: ○ッチ題　　: はじめまして、質問したいのですが --------------------------------------------------------------------------------
海外より直接仕入れるというのは、直営店や免税店ではなく、正規工場からということで
しょうか？やはりお値段がとてもお安いので気になりました。お返事よろしくお願いいた
します。

A:仕入先に関しましては、数多くの商品を取り扱いしておりますので
当然のことながら商品により仕入先は異なります。

また、商品の具体的な仕入先をお伝えすることはできかねますが、
いずれの商品も税関をきちんと通過した確かな商品のみを販売して
おりますので、ご安心下さいますようお願い申し上げます。

価格が安いので不安というご意見はよく頂戴するのですが、やはり
商品を数個だけ仕入れるのと数百個単位で仕入れるのとでは価格が
異なりますし大量に仕入れることによりお安く販売しております

時刻　: 2002/11/07 10:28 名前　: まさ○題　　: Re: 修理について --------------------------------------------------------------------------------
> グッチのジャッキーバックのとめがねの部分がとれてしまったのですが，修理の方はお
願
> いできるのでしょうか？そしてとめがね部分は、知らない内にとれてしまったのでない
の
> ですが・・・。

私も全く同じ状態で、留め金がとれてしまいました。もう修理には出されましたか？
その後のこと、お聞かせ下さい。

時刻　: 2002/11/07 19:26 名前　: ○○karin06題　　: Re: Re: 修理について --------------------------------------------------------------------------------
修理にだしました。修理の後、日本に送られてくる途中に、傷が入ったとかで、全く同じ
新品が送られてきました。ですから、修理代はかからなかったのでわかりません。修理に
いくらかかるものなのか、わたしも知りたいです。（留め金が紛失していたため、費用が
高くつくかな？と思っていたので）

時刻　: 2002/10/24 22:49 名前　: ○ororo題　　: 商品について --------------------------------------------------------------------------------
ブランド品を○○インポートさんで買った場合、直営店での修理は受けられないので
しょうか？　教えてください。

A:当店の取り扱う商品は並行輸入商品でございますので、日本の直営
店では取り扱いのない商品などもございまして、修理を受け付けて
もらえる場合と、受け付けてもらえない場合があるようです。

しかしながら、直営店に修理を依頼いたしますとわずかな修理でも
費用・期間共にかかる場合があるようです。

また、当店で購入された商品は１ヶ月以内でしたら、無償で修理を
受け付けますし、１ヶ月が経過しましても仕入元に修理を依頼する
ことで直営店より値段・期間共に安価になる場合がございますので
修理の際はいちどご相談いただければ幸いです。

時刻　: 2002/11/06 17:14 名前　: ○ん題　　: 本物なのに？！ --------------------------------------------------------------------------------
　どうしてこんなにクレーム・返品が多いのですか？？
縫い目が雑だ！とか、金具がすぐ取れた！とか。
欲しい商品があるのですが、とても不安です（*-*）
　本物なのに、初めから縫い目が雑だとか、すぐ壊れたりするのは
おかしいと思います。なぜこのようなことがあるのでしょうか？
教えてください。

A:こんにちは。あるあるインポートでございます。

やはり、ブランド品といえど完璧な商品ではなく、お国柄の違いと
申しましょうか縫製の具合をあまり日本ほど気にしないようです。

しかしながら、当店といたしましても、すぐ故障する商品や縫製が
雑な商品をお客様にお送りする訳には参りませんので、検品は特に
入念に行っております。

また縫製の状態はお客様の判断によることが多く、当店がお客様に
お送りしてもよいと判断した商品でも、お客様にはお気に召して
いただけない場合がございます。

直営店にカスタマーセンターがあるように、直営店で購入されても
故障する商品があるのも事実でございます。

当店といたしましては、縫製が雑だったり、故障している商品を
お客様にお送りせぬよう検品に力を入れておりますが、完全に防ぎ
きれる訳ではございませんので、商品購入後１週間以内であれば、
返品・交換を受け付けますし、修理もご購入後１ヶ月以内であれば
無償で受け付けております。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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Last updated 2002.12.05 12:36:38
コメント(13) | コメントを書く

■コメント

Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

Yuki Kurosaki さん

ショップ側のいうことを１００％信じて、ですが、 ショップ側も騙されているのでは？ (2002.12.05 14:06:59)

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Re:Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

ルビ－さん

Yuki Kurosakiさん 同感です。 ただ、お金を頂いているのですから、売る側の責任において、真贋を確かめてから、売るべきですよね。 売る側、買う側、お互いの責任を再確認しないといけませんね。本当は、当たり前のことなんですが・・・。 (2002.12.05 17:28:40)

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Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

リボンリボンさん

ルビ－さん ＞Yuki Kurosakiさん かなりおかしいでしょ。 知っていてこういう返答をしているとしたら 消費者を完全に馬鹿にしていると思いましたが、 卸業者を信じ、 本当に本物だと思って売っているとしたら 大変恥ずかしい話です。 どうなんでしょうね？？？ (2002.12.05 18:55:22)

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Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

どにあさん

こんばんは。お久でした。 かきこありがと！！ 最近は疲れがでて・・・日記もさぼり放題 です。 リボン様、毎日ネタがあって・・・感心します。(^_^;) 縫製がおかしい？ブランド品って ないよねえ・・・笑 縫製・作り・素材・デザイン等が 完璧なのが・・・ブランド品だもんね（＞_＜) (2002.12.05 19:42:30)

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Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

payne さん

品質監理は、ブランドイメ－ジもあり、かなりしっかりされてます、以前、とあるブランドのプリントの柄を描いてた事ありますが、（ブランドが仕入れてるテキスタイルアパレルから）かなり制約が厳しく、利き腕による柄癖まで及んでいました、 と言うのを経験しました上で、縫いが雑とか、取付けがどうとかは、各メ－カ－（下請け？）が半完成品でおさめる時、当然のように跳ねられるはずです、 またアウトレットとして扱ったにしても、生産１００に対し、１２０程製作され、不良品の補填とされ、それ以外はアウトレットなり、廃棄処分にされるようです、当然不良品は廃棄のはず。　 縫い方にもブランドから規制が付けられてる為、違う縫い方などは、真贋の判定基準にもなりやすいものです。 工場からの廃棄処分品の横流しが、仮にあったとしても、本物であっても、本物の扱いはされないはずで、存在しないものとなってるはずですから、 今の生産システムはどうか、知りませんが、以前の知り得る範囲では、こんな感じです。 (2002.12.05 20:23:36)

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Re:Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

リボンリボンさん

payneさん 以前コピー品を販売していたオークション業者から ダンヒルなどを落札されてた方が評価に 焦げ臭くて新品に見えないとか、 金具が折れ曲がって使ったもののような感じというような評価をつけておられたのを何回か見たことがあります。 一般に不良品は焼却処分になって、市場に出回らないそうですが、焼かれたはずの物がいつの間にか 市場に出回っていることもあるそうで、 あの業者さんの商品の中には コピー品以外に一部焼却処分されたはずの物も 混ざっていたのではないかと思ったことがあります。 ただ、実際にそういう商品が流通しているとしても あっちでもこっちでも手に入るほど多い数ではないような気がします。 どうなんでしょうね。 知れば知るほど難しくなってきます。 (2002.12.05 21:07:05)

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Re:Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

リボンリボンさん

どにあさん ＞こんばんは。お久でした。 かきこありがと！！ 最近は疲れがでて・・・日記もさぼり放題 です。 ----- どにあさん　お久しぶり！ 『１オク廃止嘆願運動』 本当に頑張って疲れが来たのだろうなと思っています。 長い間ご苦労様でした。 十分休養したら 元のペースでHP更新してくださいね。 (2002.12.05 21:10:56)

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Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

payne さん

リボンリボンさん ＞payneさん 以前コピー品を販売していたオークション業者から ダンヒルなどを落札されてた方が評価に 焦げ臭くて新品に見えないとか、 金具が折れ曲がって使ったもののような感じというような評価をつけておられたのを何回か見たことがあります。 ------ コピ－品だから余計に機能チェックされたのでは、 ダンヒルに限らず、カルティエ、デュポンでも、着火させ、機能が正常であるか確認しての購入されてるはずです、それは、DFSでも同じはずですので、基本的に完全未使用品は、こういった品の購入品ではないはずです、大概お店でも、そのように焦げ臭ければ、クリーニングされますし、またコピ－品で、素材がちがっていれば、熱とか、力加減でそうなる可能性もあり、あくまでも、出品者側の、問題でしょう。 PCでも、デモ（展示品）商品は、新品使用中古として破格値（本割れ）で売られてますので、それと同じ感覚でないと。 ちなみに、ダンヒル、デュポンで、３０年以上の物でも、まず、こんな金具が曲がるって事ないです。 (2002.12.05 23:14:35)

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Re:Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

リボンリボンさん

payneさん ＞リボンリボンさん ＞payneさん 違う。違う。 等って書いたからややこしかったですね。 焦げ臭くて汚いのはダンヒル。 汚くて折れ曲がってるのはフェラガモです。 フェラガモは複数同じような苦情があったように思います。 ダンヒルの真贋はわかりませんが、フェラガモを鑑定に出した人は（評価をつけていた人ではないですが） 韓国製の偽物と鑑定されています。 ＞ダンヒルに限らず、カルティエ、デュポンでも、着火させ、機能が正常であるか確認しての購入されてるはずです。 ↑これライターの事ですか？ 評価をつけられていたのは財布やベルトだったようですが。。。？　　着火して燃えないか試すの？ (2002.12.05 23:46:27)

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Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

雪おんなさん

最近通常１オクを見ることがあり、そこでブランドを入札すると中止のお知らせってくることが多いよ！ やっぱりブランドを安く売るのは(￢､￢) ｱﾔｼｲ！ 心配かけてごめんねm(__)m やっぱり引越しをすると病院を探すのがいちばん大変だ！ 早くちゃんとかかりつけを見つけなくっちゃ。。。 (2002.12.05 23:50:07)

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Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

payne さん

リボンリボンさん ＞payneさん ＞リボンリボンさん ＞payneさん 違う。違う。 等って書いたからややこしかったですね。 焦げ臭くて汚いのはダンヒル。 汚くて折れ曲がってるのはフェラガモです。 フェラガモは複数同じような苦情があったように思います。 ダンヒルの真贋はわかりませんが、フェラガモを鑑定に出した人は（評価をつけていた人ではないですが） 韓国製の偽物と鑑定されています。 ＞ダンヒルに限らず、カルティエ、デュポンでも、着火させ、機能が正常であるか確認しての購入されてるはずです。 ↑これライターの事ですか？ 評価をつけられていたのは財布やベルトだったようですが。。。？　　着火して燃えないか試すの？ ----- 単純にライタ－と思いこんでかいてしまいました。 すみませんでした。 で、ライターのヒンジや、摺板の芯棒の事ですよ、ニセ物で、すぐ曲がって使い物にならないのがあって、こちらの、あるイベントの出店（信用アル？卸屋さん）で、１万円均一の、ブランド物、時計、宝飾、時計の特価セ－ルと称して、フタのずれた、ダンヒル売ってましたから、てっきり、、、、、 バッグなんかの、着火（引火？）テストしたら、この前の、軽くても、キ－ポ－ルみたくなりますし、革なら、引っぱりが出来たり、後亀裂になりますから。 (2002.12.06 01:13:22)

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Re:Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

リボンリボンさん

雪おんなさん ＞最近通常１オクを見ることがあり、そこでブランドを入札すると中止のお知らせってくることが多いよ！ やっぱりブランドを安く売るのは(￢､￢) ｱﾔｼｲ！ ----- 通常の１オクってスーパーオークションかな？ 自主的に出品取り止めてるのか オークションサイトの調査が入ってるのかどっちだろ？ はやく良い病院見つけてね。 お大事に！ (2002.12.06 10:45:21)

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Re:Re:激安ショップの掲示板　(12/5)

リボンリボンさん

payneさん ＞リボンリボンさん ＞payneさん ＞リボンリボンさん ＞payneさん ですよね。 耐火検査をしてるわけじゃないですよね。 すみません。 やっぱり焦げ臭かったり、燃やした後のような感じってのはおかしいですよね。 (2002.12.06 11:07:00)

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