麦わら帽子は冬に買え

私は買う専門だけど。

どのショップさんも、サービス行き届いてるし、

ほとんどのショップでは対応も素早いし。

ちゃんと、お客様目線で、凄いなぁって思います。

お客さんからすると、だんだん、それが当たり前になってしまって、

出来てない店があると「他のショップではこうなのに！」

みたいな感覚に陥ってしまいますね。

中には、独自ルールを客に押し付ける殿様商売なショップもありますが…

欲しかったら従うしかない訳で…

それで不具合や不利を被るわけではないのなら、

まぁ、従うほかないですわな…。

お店さんだって、人がやっているんですから、

全員のワガママは叶えられないでしょう。

なぜ、こんな話かと言うと、

最近、ネットフリマみたいなのに、ちょこっと参加しているのですよね。

私は、楽天のショップで受けた、親切をお手本に、

丁寧に対応しています。

「こうしたら、分かりやすいんじゃないか」とか

「分かりにくいところはないかな」とか

見えない相手との取引ですから、「不安なことは無いかな」とか。

今日は、珍しく、興味をひくものがあったので、問合せをしてみたんです。

そうしたら「本文説明の通りです」「画像の通りです」との返事が!!

私はびっくりしましたよ。

どこにも説明が無くて分からないから聞いているのに、こんな回答ってありますか？

そういう人には、顧客を大切にする精神を学んでほしいですな！