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2012年06月03日

季節の変わり目の時期は心身共に弱く乗り切るのが大変です。
１年で１番厳しい５月前後、日々アップダウンが激しくて天候の関係で
自律神経が乱れまくりとホルモンバランスが崩れているのか？最近ずっと悩んで
る肌の調子が珍しく悪く、金銭面でずっと行けてなかった頭皮も診てケアを
してくれる美容院に行こうかな？と・・・

実は１年以上、行ってないんです。
今までの人生で色んな美容院に行きましたが１番信頼出来て良かったんです。
私にはありえない、おまかせでしてもらい後悔もしないという。

行かなくなったのではなく、行けなくなったのです。
理由・・・値上げです。

今のご時世、値上げは仕方ないと普通に思います。考え方は人それぞれなので
私の意見はくだらないかもしれないが、私は納得がいかずで１年以上が経過。
突然のお店からのハガキが届きました。

「○○が店長よりマネージャー就任に伴い料金変更させて頂きます」
詳しい料金は書きませんが、１，２６０円の値上げです。私は驚きました。
信頼している方の昇進は嬉しく思います。ですが、肩書きが変わる社内の事を
お客様の値上げに繋げるのはおかしいと思うのです。別に特別に何かが変わる
という事もなくサービス向上もなく、他の人なら従来の金額です。
当然、昇進したので他の人が店長になり金額も変わらない。
こちらの会社の方針は今では珍しい指名料金がないんです。だから値上げは
指名料みたいなものですね。聞いた所、経営が厳しいからとの事でした。
それなら全体的に料金の改定や、もっと低額の指名料金制度を始めるなど方法は
あったと思うんです。

上にも書いたのもですが、明後日にまた１つ年をとるので髪をカットしたいな！
というのもあり、その後どうなっているのか昨日電話してみたのです。
出た男の子は私を覚えていて経緯を話し真摯に受け止めて会社にも報告すると
言ってました。そしてハガキが届いた方々からは同じ様な意見はありましたと。
その後に手があいた様で担当の現マネージャーに変わりましたが、忙しかった
のか、表現だったり言葉だったり何か冷たく感じてしまって・・・・　；；

その後、同じ沿線に数店舗ありホームページを見て少し離れるけど違うサービス
で興味があり電話してみて女の子が出ましたが事情を話しました。
大きい会社ではないので知ってるし色々と教えてくれるし楽しい先輩だと言って
おり私と同じ感じに受け止めていました。　もうポロポロでした。
別に悪口とか言うつもりもなく電話したのですが、たまたま出た彼女はとても
優しかったです。そして隠していた病気と手帳と生活が厳しい事まで話して
しまい悪かったかな？とも思いました。それでも優しいのと本当にお互いに
担当だった元店長のセンスや技術に尊敬や信頼があるだけに辛く感じますね。と
お話しをしました。電話代の事も心配させちゃって・・・＞＜

偶然に出た電話、彼女はその時間にたまたま予約が入っていない技術者でした。
時間を待っても自分で見て担当者を決めたいタイプだけど、電車に乗るけど
落ち着いたら彼女にカットしてもらおうかな！と思い、そう伝えて
店舗違いで会員情報とカルテを見る事が出来ないので、番号と名前を伝えて
今まで行ってた店舗に連絡してカルテの共有と、彼女の上に報告と今までの
店舗に報告をし、個人的に話した内容は自分の所でとめておきます。との事で
終わった。お詫びの電話も言われたけど今は辛いのでお断りをお願いした。

やっぱり私が変なのかな？　そしてまたこんなに長い、まとめる事が出来ない
文章になってしまって本当にバカで頭悪い自分。そしてまた怒られそうでコワイ

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