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2010.04.01

ココ数ヶ月、ネット環境でのゴタゴタに昨日はイライラ度がお互いＭＡＸになって
今後の契約に関して話し合ってるうちに夫婦でぶつかってしまった。

もともと舞茸が仕事とネットゲーム、私が仕事のデータのやり取り･･･お引越し当初に
上り下り100の光のＬＡＮをわざわざ引いてもらった。

でも、モロモロでその契約内容に変更が出たからとＯＣＮ側から契約の打ち切りに･･･。

速度の遅いのは耐えれない私達、代わりになる環境を整えるべく色々あたっていたけど、
ココ数ヶ月もう考えられない対応に振り回された。

結局、どうにも出来ない時期まで来て、最後の手段として聞いていた"ＡＤＳＬ"に
光までの中継ぎとしてウン年ぶりに契約する事になったけど･･･。

「えぇ、予定されている光まで、ご辛抱いただいている間、もし変わりのものが見つからなければ
最悪ＡＤＳＬでしたら２、３にちでお客様の環境でしたらつなげることが可能です。
速度は落ちるかもしれませんが、ネット環境を切らずにそのままお使いできますよ。」

ＮＴＴからの距離がかなり遠いと聞いていたのでＡＤＳＬは除外していたけれど、この際仕方が無い･･･。

光の契約書にサインをした時も、サインをしてからつなげられないと言われ、挙句の果てに
引越し者が出るまで待てと言われた。
そして、工事予定は無いのか聞くとご自分で確認をして下さいと･･･。

たらい回しの上、保守？的な対応に明瞭な回答がなかなか聞けないままやっとたどり着いた工事責任者
その人の話で、光の工事が出来るかどうか？チェックするのに２週間かかって３月中、実際の工事が更に一ヶ月･･･４月末。
それが延び延びになってチェックが４月中、工事は５月末になり、２ヶ月間はＡＤＳＬで我慢する事に。

でも、ココに来てまたもや問題が!!

「ＡＤＳＬの工事に２週間お待ちください。」

はぁ!？どういうこと！！？？

紹介者された担当者は工事部門からそのように伝えろと言われているとの一点張り･･･。
そして更にその担当者とＮＴＴ工事部の人との間で間違いがあったらしく工事担当者から

「工事費が一万ウンタラカンタラ･･･。」

新手の詐欺ですか！？
そして、舞茸が冷静に苦情を言うと手違いがあったとかでまたもや延期に･･･。

後で聞いた話ですが、マンションで光の空きは出ていたらしい。
でも、空き待ちの顧客を抱えたそれぞれの担当者が、パソコンで空き具合をチェックしては
空きが出たところを"手動"で申し込みをするらしい･･･。

キャンペーンでは気をつけて･･･ただの成績上げの営業さんだと顧客のことをちゃんとフォローせずに
契約だけ取り付けて、あとは解約されても痛くないから放置される事も？
他の担当者が話してました。

いろんな事が重なって忙しいと言うのに、いい加減な仕事をしている人達の無責任な話に振り回され･･･。

あたりが悪かったのか･･･にしても無駄な時間、無駄なお金に、無駄な労力!!使わせないで！!
ホント勘弁して欲しいです。

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