コミュニケーションの技術
伝達の学習ということで、
コミュニケーションの技術等を習いました。
実際にワークをしながらだったので、
なかなかおもしろい体験でした。
伝えるには、伝える側と受け手側の熱意も
大いに関係し、
言語３５％で、あとは非言語によるものが占め
それには、服装、表情、口調、抑揚、お化粧なんかも
関係してくるとのことで、
細やかなところが大切だなと感じました。
ワークでは、絵を言葉で伝えて、
どれだけ正格に 相手に伝えることができるか。
また、絵だけで 相手にどうやって正しく伝えることができるか。
説明がむずかしいですが、
送り手が、伝えたいことを
じぶんの中で、整理しているかが
大切だと知りました。
自分が、しっかりわかっていないことは、
ちゃんと相手に伝えることができない。
それには、技術が必要で、
2種類の説明のしかたがあり、
時間と空間。
時間は、はじめに→次に→最後にと
順序立てて、相手に理解しやすい説明。
空間は、まず、概要、全体の説明から 細部、詳細へ。
そうすると、受けては、全体をイメージしやすくなります。
また、物語では、起承転結。
序論、本論、結論。
これをしっかり、送り手が組み立てることが大切になります。
私は、ふだん、主語はないし、
一人よがりだし、説明がめんどうタイプなので、
大反省です。
へたはへたなりに、技術を磨くのは大切だと猛省しました。
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