ADSLアンケート

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2002.01.18

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去年の暮れからADSLに切り替えた。
今朝TEL掛かってきて、「NTTの子会社のNTTダイナミック何とかの××と申しますがアンケートにお答えいただけますか？」と。

時間的には7～8分程度のものだったが、なんか受けてるうちに？？？って感じになってきた。
内容的には「受付の時に応対はどうでしたか？」とか「NTTのサービスで今後利用してみたいものは？」とか・・・
でもそういやぁ、初めにうちのTEL番号しか言わなかったよなぁ・・・NTTだったら名前もわかってるはずでしょう？
質問の中にプロバイダーはどちらをお使いですか(NTTだったら登録してるはず)とか、今後TELや電子メールでのアンケートにお答えいただけますか？電子メールだったら・・・といったら、アドレス教えてくださいだって。
さすがの私も、この辺でおかしいと思い出したよ。
だって、ADSLに申し込む時に全部登録してるはずだし、オペレーターもおぼつかない話し方。それに｢登録してますよね」って言ったら｢じゃあ、結構です」だって。
話し方おぼつかない上に横柄。なんかむかついてきた。

TEL切って、速攻NTTのカスタマーセンターにTELした。
内容を話すとNTTの方は「確かにNTTダイナミックテレマという会社はあるけれど、そういう内容を聞くのはおかしい」と・・・。
確かにオペレーターの人はうちのTEL番号とADSLを使ってるって事しか知らなかった訳よね。
｢ダイナミックテレマがそういうアンケートをしてるかどうかわからないけれど、何らかの情報を得たかったんでしょうね。」と・・・
NTTの方でも調べてくれるとは言ってましたが、「今後そういうTEL掛かっても、答えないで下さい」と言ってました。

なんか朝から気分悪い・・・

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