送料ミス

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2002.04.25

テーマ：オークション(1481)

カテゴリ：カテゴリ未分類

先日終わったオークションのお相手の方から評価が来た。

「どちらでもない。」
「送料に、30円だけ差異がありました。せっかくおまけをつけていただいたのに、複雑な気分です・・・。
商品は、お安くしていただいたので別にかまいませんが、一言いただきたかったです。」

え？っと思って商品を思い起こす。
商品は子供用のスパッツ。似たような商品を二点同時に出品した。

あ・・・。片方は綿100％。もう1つはナイロン系のもの。今回の商品はこちら。
どう考えたってナイロンの方が軽いし送料も安い。
綿の方だけ計って、両方とも一緒の送料をお知らせしてしまった。

全面的にこちらのミス。
おまけをつけたのはこっちの勝手だし、それが頂いた送料を越えるものならば
こちらで超過分を持つのが当然。
相手の方が困惑されたのも無理もない・・・。

こちらの計り間違えであった事。
すぐに差異分を切手での返金をさせて頂きますとメールしました。
気づいていただけてよかったと。
速攻お手紙書いて、ポストに走ったのは言うまでもない。

その後再評価していただけて・・・
｢非常に良い」
「丁寧に対応していただきありがとうございます。
細かい金額ですが、今後のことも考え、あえてコメントさせていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」と評価を上げてくれた。

欲を言わせていただければ、評価欄でじゃなくてメールで言っていただけたらなと。
だって評価欄は消せないし、他の人にアタシの失敗がご披露されてしまった・・・。
まぁ、フォロー評価していただけたので良しとしましょうか。

はぁ～。気をつけなきゃね・・・。

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