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駆け出しの頃

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2004年05月11日

今日は先日読んだ営業本について感じたことについて
書こうと思います。

ジグ・ジグラーの「売れる営業６つの習慣」です。
タイトルにもありますように６つの習慣について
書かれています。

その中でも特に２つのことにハッとさせられました。

１つ目は　電話は決まった時間にスタートせよ。
　不安、緊張は当たり前で、誰にでもあることである。
　電話する目的を明確にせよ。

というものでした。
自分で仕事を組み立てるとどうしても
後回しにしてしまうのです。

じゃあ　どうしたら　決まった時間にスタートできるのか？
ってことなんですけど、そこは書いてないですよね。
さすがに。

でも、そこがわからないんですよね。
経験がないので。

情けないですけど。。。。
逃げです。　わかっちゃいるけど動けない。（泣）

まずは　５分でいいのでやることかなと思っております。
電話とＰＣがあると　どうしてもＰＣに向かってしまいます。

ＰＣの前に紙を貼ろうかな？

今貼りました。
さあ　いつからやるのですか？
今すぐですよ！　って聞こえてきそうです。

もう一つためになったのが
『注文をくだいさいと言え！』です。

なかなか言えませんよね。

「どうされますか？」
「結構です。」
「そうですか？」

みたいな。

これもその場の雰囲気や会話の流れからでしょうが
言える場合は言うってことでしょうね。

それと　以前　鍵の１１０番の社長さんが
おっしゃってましたが

結構ですって言われたときに

「なんでいらないんですか？」
　って　聞くことが大事だそうです。

なるほど！　です。
なかなか　聞けませんけど。(^^)v

できる方はいろんなテクニックを持っておられます。
ホント勉強になります。
勉強ばっかししていてもダメですけどね。(^^)v

あとの４つのポイントは
・声のトーンは相手に合わす

・質問形式で会話する
　　（相手の話75%、自分の話25%で）

・バリューを売れ
　　（私の売りと見込み客の買い）

・営業時間を増やせ
　　（これも　当たり前ですけど　なかなかできてません）

てな　訳で　また　たくさん詰め込んでしまいました。
でも　これを　ふまえて行動することが大事ですね。
なかなかできませんが　少しずつ前進していかねば。

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