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November 28, 2008

おとついのブログに書いたのですが

結婚式後　ホテル側からメールが来て
お母さんの着付けとヘアの代金　１２０７５円請求されました。

夫が確認したら　お母さんは支払うと言ったのに　
ホテルの美容室側が不要だと言ったとのこと・・・・

お母さん　疑ってごめんなさい。　夫も私も反省しています。

支配人さんがお母さんに事情を電話で話したそうです。
お母さんは　支払うと言ったそうです。

夫が仕事で忙しいのに　ホテル側のミスなのか美容室のミスなのか
詳細を教えて欲しいということと
ホテル側の誠意をみせてもらたいと　とても大人で良識のあるメールを書いてくれました。

私はといえば　そのことで何も対応出来ず　頭痛に悩まされるばかり。。。

そしたら　ホテル側からメールが来て

今思うと無理なお願いをして申し訳なかった。
請求はなかったことに。

という内容だった。

それでも　夫と私は負に落ちない。

なんだか　とっても　いや～な気持ち

明日　家に支配人さんから電話が入るとのこと

支配人さん　３８歳　誠実な人と思っていたのに
ホテル側のミスなのに　なんの断りもなく請求書をすぐに送って来て
事後報告でご容赦願いますはないかと・・・・

ホテルの宴会係のスタッフの最高年齢の３８歳の支配人さんも

もしかして　新人類？（これって死語でっか？）

お心がおかしいわ。
自分のミスでお客様にお金を請求するときはお詫びして
それはメールではなくて　直接話すものではないのかな？
すぐに請求書を送ってくるなんて失礼やと思うねん。

人とのコミュニケーション手段は手紙・電話・顔をみて・とあるけど
そのことに応じて変えないといけないのでは？
１２０７５円は大金だと思うねん。そんな安易に払えるお金ではないよ～
お祝儀とかでお金感覚がおかしくなってるのかな？ホテルの人・・・

こういうことを思う私は　おばさんだからでしょうか？

なんだか　おめでたいことの後なのに　ブルーです。

皆様　どう思いますか？

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