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ここ2週間まったく楽天サイトに入れず、日記も書けないでいたた。仕事が今、ピークの時期に入っており、朝7時から家に帰るのが10時過ぎ休みは大抵家族サービスで外出することが多いため、なかなか日記の書き込みができずにいたが、今日はちょっと時間待ちの間に書き込んでみた。 五月晴れ といわれている様に5月は雨の少ない一年の中でも比較的過ごしやすい月なのですが、今月は平年より7割も雨の日が多いそうです。私の仕事上この時期雨が降って気温が上がらないと商売に影響が出てくるのでは!?と少し心配しています。それよりも日曜日に雨が降るとどこにもいけず結局、近くのショッピングセンターに出掛ける羽目になってしまう。雷様どうか日曜日だけは休みにしてください.......
2004年05月15日
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我が社は販売会社であって、独自の技術を持っていません。自社工場があって製造業の企業はよく現場の作業向上の為にこういった改善提案を取り入れているところは多いはずです。我が社も販売会社なりに、改善提案を募集することになりました。第一号は専務が提案をした掃除用具入れの棚を作成することでスペースを充分に活用できると皆に好評でした。ちょっとした工夫で、ものの考え方一つですごく便利になり、効率アップを図れる。
2004年04月30日
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今日は朝から雨。雨。雨・・・・日曜日に床屋さんに行って夏バージョンのカットにした為雨にさらされると地肌が丸見えになってしまう。恥ずかしい・・・・天気予報によると、昼頃がピークで雨、風がひどくなるという。皆さんも風をこじらさないようにしましょう。
2004年04月27日
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月曜の朝、週末土曜、日曜と休みだったのでなかなか遊び疲れたせいか仕事モードに切り替えられずにボーっとしています。我々の仕事での繁忙期はちょうどこの時期で6月の衣替えまでが勝負となります。そんな時期注文の処理に負われ、よくミスをしてしまいがちになるる。お客様からの注文を忘れてしまう、注文したものと商品が違う、たいていこういった簡単なことでのクレームがこの時期に集中します。そこで、毎週のミーティングでクレーム用紙を作成し、電話で取り次いだ受付が、担当者に報告、そして用紙に記入し上司に通達する。このような簡単なことでクレームは無くせるのか?開始してから2週間が経ってみると・・・・電話の処理をしている事務員によると半分近く減っているそうです。こんな簡単なことでクレームが減るのであればもっと早くから実行していればよかった。と思うものだがこれもひとつのアイデアであり、”簡単なこと”これをどのように味付けしていくかが成功への近道になっていくのではないか。
2004年04月26日
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今週は何かと仕事が忙しくなかなか日記が更新できなかった。しかし、本職の営業の方は比較的順調に進んでいる。ありがたいことだ!!先日の日記にも書き込んだが、先週は潮干狩りに行ったおかげで翌日、筋肉痛になりしかも日焼けしたらしく朝から、顔が赤いためお客さんには「二日酔いか?」と聞かれる始末。。この時期は紫外線が強いのだろう。帽子もかぶらずにやっていたら日にも焼けるのは当然だろう。そんなことはさておき、今週末は息子が(3歳)大の鉄道マ二ア!?らしく(ただ興味を持っているだけだろう。)25日の日曜日に四日市の近鉄塩浜点検庫で行われる鉄道まつり2004IN塩浜に家族で行こうかと思っています。なにやら子供よりも、私のほうが興味があるようなイベントだ!!天気もよさそうだしたまには、電車で出掛けるのもいいかもしれない。
2004年04月23日
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三重県は全国でも有数のお茶の産地です。静岡、鹿児島に次いで全国3位の生産高を誇っています。特に伊勢茶は有名です。この地域でもそろそろ新茶の時期を迎えようとしています。あちこちの茶畑で、新芽が出てきています。トップページでご案内している通り4月25日までの期間限定キャンペーンといたしまして、激安にて販売いたしております。この機会にぜひお買い求めいただきますようよろしくお願いいたします。
2004年04月22日
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先日の日曜日のことだった。朝から天気もよく、暖かい日になりそうな感じ・・・ラジオを聴いていると今日は絶好の潮干狩りの日だという。干潮は11時半で大潮。早速、家族を引き連れて地元の海岸へ車を走らせた。到着したのは10時過ぎ・・・堤防道路は路駐で一杯!!そして、砂浜には見渡す限り 人 人 人・・・何とか車を止め、潮干狩りできるスペースを確保することができた。ジョレンと、バケツを持って波打ち際を掘り返す・・・3回繰り返しやっとお目当てのバカ貝をゲット!!大きいものは8センチ程の大きさがありなかなか取り応えがある。中にはアサリを狙っている人もいたが量は少なかった。潮が満ちてくるまで採り続け終わって気がつけば13時になろうとしていた。その量、約バケツ2杯!!家に帰り妻と貝を湯がき砂取りをしてみると正味は2キロほどの量を採っていたため、近所におすそ分けをするほどの大漁でした。バカ貝は砂取りをするのが厄介ですが、歯ごたえもよく、湯がいて味付けせずにマヨネーズをつけて食べるとおいしい。一度試してみては・・・・
2004年04月21日
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今回で2回目となる 三重の21世紀リーディング産業展が5月21(金)-22(土)に四日市ドームで10:00から17:00(入場無料)に開催されます。リサイクル商品といっても古着ではなく、ぺットボトルを細かく粉砕して繊維として再利用するタイプもあります。そのほかにもリサイクルの工程として・・・サーマルリサイクル、マテリアルリサイクル、ケミカルリサイクルなどがありまして、サーマルリサイクルは使用したユニフォームを固形燃料としてリサイクルするもので、一般的にはこのタイプが多く持ち入れられています。一方で今注目されえいるのが、ケミカルリサイクルで古くなったユニフォームを裁断し、その原料でまた新しいユニフォームを生産するタイプです。これらのリサイクルユニフォームはグリーン購入法で主に官庁、役所などでよく着用されてます。が、ここ数年で一般の企業もISO14000の取得にあわせて導入するパターンが増えてきています。このような商品を、皆さんに知ってもらうために今回のリーディング産業展に出展し興味を持っていただけるようにパネルの作成、展示品の選定などを行っています。ぜひ、この機会にご来場をお待ちしております。
2004年04月16日
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今回で2回目となる 三重の21世紀リーディング産業展が5月21(金)-22(土)に四日市ドームで10:00から17:00(入場無料)に開催されます。出展者は182社でわが社も出展することになりました。様々な分野でたくさんの企業、学校などが出展されるそうですが当社は環境のゾーンで出展します。制服屋で環境!?もちろん皆さんも知っているかと思いますが、リサイクルの制服を展示することで皆さんに興味を持ってもらおうという計画なのです。・・・・・・・・・・・・続く
2004年04月15日
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今年一番目の台風が、発生した!!このあたりには,影響はなさそうだが・・・そんな今期一号を銘打ってドラゴンズの福留が昨日やっとホームラン連発!!今まで開幕から4番という重責でなかなか結果が出ていなかっただけにやっと調子を上げてきたかという一発だったのだが・・・チームは勝ちゲームにもかかわらず、残念ながら負けてしまった。私はもちろんドラゴンズファンです。落合監督の采配に期待して今年こそ日本一になってほしいと願っています。
2004年04月14日
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いつも自分のネタが多い私ですが、今日はわが社の紹介をさせて頂こうと思います。ズバリ!!私が勤務しているのは>>> ユニフォーム(作業服)を販売している(株)ハヤシヤ商事です。所在地は三重県四日市で営業エリアは三重県、愛知県一部で活動しています。主に企業を中心として取引しています。ただ、ユニフォームと言いましてもたくさんの職種の方を対応しており、現場作業服、オフィスユニフォーム(事務服)、食品工場向け白衣(HACCP)、レストランユニフォーム、ナースウェア、イベント用ユニフォーム等々と紹介できないくらいたくさんのユニフォームを扱っています。ここ数日で20℃を超える勢いで春が近づいているのが実感できますよねぇそう感じている方!?★新しいユニフォームに着替えて心機一転リフレッシュしてみませんか?★ たくさんの商品の中からあなたに会った商品を我々営業マンが誠意をもってご提案します!是非メッセージください!!
2004年04月09日
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先週、社長にある一冊の本を薦められた。今その本を読んでいるところだが、自分に共通している内容が多く読みやすい。その本のタイトルが・・・・今日の日記のタイトルに使ってある「楽して儲ける」実はこの著者の方は岐阜県中小企業同友会代表理事、会長を務めていらっしゃる方で、未来グループの取締役相談役の山田昭男氏が執筆された本でした。最初私は恥ずかしながら未来工業も創業者の山田昭男氏もまったく知らなかった。。しかし読んでいるうちに前職の電気工事の仕事をしていたときのことを思い出した。未来工業??ジョイントボックス!!当時の記憶が蘇った。電材メーカーの未来工業や!!当時、私はそのものを単に使っていただけだが、開発するメーカーは他社との競争もあり、同じ物では売れない!!という考えで他社にはないもの作りをし、成長を遂げている企業ということを本を読んで初めて知りました。一番よく愛用したのがデンコ-マックというナイフです。電気関係の仕事をしている人は皆持っているというくらい知れ渡っていたように思います。今はどうかわかりませんが、当時は、電工ナイフは2つ折になっていたのが当たり前!!しかしデンコーマックは一本の刃になっているためわざわざ伸ばさなくてもすぐに使える!!アイデアひとつでこれだけヒットするものができるという驚き。私の会社は代理店という 枠 を超えて他社にはないものを作っていかないと成長は望めないのかもしれない。
2004年04月08日
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4月6日から交通安全週間がスタートしましたよねぇ私は運転暦10年を迎え未だ運が良いのか!?まだ一度も切符を切られたことは無く,もちろん免許証もゴールドです。そこで,皆さんに教えてほしい事があります。よく、交通安全期間中に違反をすると減点(罰金)が2倍になる??と聞かされた事があります。しかもこの疑問は私だけでなく聞く人皆「どうなんやろぅ??よく聞くよなぁ」と言う返事ばかりです。もしこの期間中に違反された方、そういう情報を知っている。と言う方は教えてください。
2004年04月07日
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我々の仕事は季節の変わり目が繁忙期です。特に衣替えの時期は大忙し!!!!そんな時期がついにやってきました。何年も経験していますが特に春から夏の衣替えが一番忙しい。。日ごろの業務に追われながらも,新規営業はこの時期に収穫してしまわないと、1年を棒に振ってしまう。バランスよく既存のお客様と、新規営業を効率よくまわらないと売上の確保は難しい。神様!!この2ヶ月だけでも1日48時間くださーい。
2004年04月06日
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私の息子が,3月より子供英会話教室に入会した。息子は3歳になるが、保育園には行かせていない為、友達と少しでも接する機会がいるのでは?と思い入会させた。毎週1回約50分のレッスンをし,内容は歌いながら英会話を覚えていく。すでに今日で4回目のレッスンに参加したのだが,驚くべき記憶力!!!簡単な単語を話しているではないか!!動物の名や、喜びの表現を単語だけではあるが確実にものにしている。つい先日までろくに日本語も話せなかったのに。。子供の記憶力ってすごいと改めて感じました。親バカな考えだが将来どこまで上達するか楽しみです。
2004年04月05日
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1日の日記で掲示板に書き込みしていただいたフーミン3さんから情報をいただきましたので、紹介しておきます。0033のダイヤルでも1分18円でどこの携帯電話でもこの価格になるそうです。0039だとドコモは18円と同じですが、その他のメーカーは高くなってしまいます。0039のホームページ0033のホームページ
2004年04月03日
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4月1日といえば・・・・・・エイプリルフールですよねぇ。。それ以外にも今年は消費税の総額表示がスタートする日でもあります。 が・・・・・実はこのネタににぎわされていてあまり知られていないのが固定電話から携帯電話へかけると電話代が安くなる方法なのです!!内容はリンクで見てもらえればいいとおもいますが、めんどくさい手続きや入会は不要!!知っているだけで料金が安くなるのだぁ!!
2004年04月01日
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今日は月末の年度末とあって私もかなり忙しい日になりそうだ。。あまり時間がないが、忘れないうちに日記に書いておこう・・・商売とは何ぞや?私の会社は商事とつくが商事とは商いをする事だが以前社長が「商売は飽きたら終わりや!!飽きずにコツコツやっていく事が大事なんや!!」 ””商いと飽きない””意味は違うが言葉をかけることで2つの言葉がイコールで結ばれるところがすばらしい。共に我々には仕事を遂行して行く上で大切な部分だが、さすが社長!!30年というキャリアが物語っているかのようにすうっと口から出てくるところが流石だ。。
2004年03月31日
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我々営業マンとして、必ずといってよいほどぶち当たるのはお客様からの クレーム です。会社の方針として、クレームがあると、とにかく現場へ(お客様の所)直行する事!!そして、お客様のクレームを聞き、クレームを解決させる。。どういった業種であっても同じだと思うが・・・・要は内容の問題であって、我々の売った物がお客様に満足してもらえていない為に起るものなのだが、どのようにすればお客様に満足してもらるか?また、会社の損失を少なくスムーズに解決できるかが営業マンとしての手腕が発揮されるのではないか?私も、もちろんお客様も嫌な思いをするのだが、そこでほったらかしではお客様を無くしてしまうことは当たり前の話であってクレーム対応をいかに少なくすることも大切ではないでしょうか?しかし、私はクレーム!!はピンチと思わずチャンスだと思うようにしている。問題を解決することでお客様との距離が短くなり、うまく解決できれば今まで以上の信頼感を得ることができる。あえて言うがわざとクレームを作ったりする事はないが、現実はこのようにうまくはいかず、ひたすら謝っているのがオチです。
2004年03月30日
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最近めっきり見掛けなくなった鯉のぼり・・・私が住んでいるところはどちらかと言うと田舎なのですが。。。昨日我が家も朝早くから鯉のぼりを揚げました。いつ頃出せばよいのか?近所を見てもどこも鯉のぼりの姿が無く、悩んだ挙句、昨日揚げる事にしました。日本の文化を大切にしましょう!!
2004年03月29日
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春ですねぇ~~桜もぼちぼち見頃の時期になってきましたよぉ~~私も28日にちょっと早めの花見に友人家族と共に予定をしています。週末の天気もよさそうで今日みたいな暖かい日になりそうです。(これも日ごろのおこないがいい証拠!?)この時期は、異動、転勤、卒業式、入学式など、人生の節目??を迎える方もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか?この時期になると、やっぱ。プロ野球でしょう!!私は、地元ということもあり、ドラゴンズファンです。。今年のドラゴンズは、監督も代わり新しいスタートを切って地獄のキャンプと言われたオレ流キャンプの成果が問われる一年になると思います。去年のような独走チームが出ないような面白いペナントレースを期待しています。
2004年03月26日
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現在の仕事に就いて5年目ですが、なんせ営業ですので一日の大半は車の中か、お客様との打ち合わせ。。。そんな感じで一日が終わってしまう。しかも、帰宅するのは9時頃。。その後食事をして就寝は大体11時台。。こんな生活いい訳がない!!!そう思い始めたのがウオ-キングです。。朝、5時半に起床し、そして沿岸部に住んでいる為、海岸線を延々と1時間かけてひたすら歩く!!ただ歩くだけではダメだと思い、水で薄めたクエン酸を飲んでから歩くようにした。雨の日以外は毎日続ける事2ヶ月!!! 体重が7キロ、ウエスト3センチの減量に成功しました。””継続は力なり””ダイエットと言ってもその方法はたくさんありますが、自分にあっていて毎日継続できる事。そして何よりも楽しくダイエットする事が成功の秘訣であると思います。
2004年03月25日
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ちょっとタイトルが怪しい。。。でも・・・・知っている人はすぐ分かるだろう。営業をしている人は必ずといってもいいほどしなければいけない部分だと思います。わが社でももちろん飛び込み営業はやっています。我々の業界は販売店の為、同業者との競合が多々あります。いわゆる、合い見積りというものです。最近はユーザーさんも知識も結構もってみえる方が多く、私も即答できないことがあります。訪問先のお客様の対応はさまざまで、今は間に合っている。とか、指定の業者での取引をしているので・・・・といった断りが大半です。私の場合は初回は会社案内の訪問で、聞き取れる場合は使用している商品を教えてもらう。(大抵は2回目)2回目の訪問で商品提案、説明、サンプル提供。といった感じでまだ価格は提示しないで情報を聞き取りしていく。その後、何度かサンプルの使用状況などを聞き、お客様が満足していただいた商品の見積りを提出する。価格的にメリットがない場合は、再度商品について説明し、理解してもらうよう説得するが、大半は値段を合わせている。基本的にはこの繰り返しで、新規開拓をしています。しかし、これで満足しているわけではなく・・・自分なりに磨きをかけていかないとこの業界では生きてゆけないと日々努力して営業活動に励んでいる!!
2004年03月24日
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わが社ではこの言葉を知らない者は誰もいない!!と言うくらい現在では認知されている。。他の企業などは社内LANでメールをやり取りしているのかもしれないが、わが社では、デジタル化??というか・・・PCが苦手な上司が多いようで、まだまだアナログに頼っている部分が多い。そんなことはさておき、一日一情報というのは・・・・4年前に社長のアイデアで始めたのがきっかけだった。。↓↓「職場での個々の活動の中で感じたこと、皆に知ってほしい事、どんな些細な事でもいい。一日仕事をしていれば何か一つは思った事があるんじゃないか?そのことを皆で書き出したらどうだろう?」私は、最初どちらかと言うと反対派ではあった。毎日書き込む!!この言葉が不安であり、自信がなかったからだ。しかし、やっているうちに一日のネタを探そうと、頭のどこかに””一日一情報””という言葉が離れない!!もちろん私だけでなく、社員全員が同じ思いになっていたのだ。内容は人それぞれで、新聞のネタをそのまま書くのもあれば、お客さんからの苦情、電話の会話、営業先での出来事などなど。。社内でのコミュニケーションがとれるし、その人の性格や、物事の考え方だけでなく、普段外出している私にとって社内の動きが集約されていて、誰が何をしていたのかがよく分かる。楽天日記と同じようなものなもので毎日何かテーマを決めて書く!そのために何をすればよいのか?どうすればうまく書けるのか?一日の”ネタ”を探すのに没頭している今日この頃です。
2004年03月23日
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今使っているPCは3年前に購入したものでOSはMeのノート型なのですがここ最近の間にすっかり年を感じさせるような処理速度の遅さになってしまって、どうにもこうにも手がつけられなくなってしまった。今までにこのようなことなく、楽天日記のサイトまで5分近くもかかってしまう・・・購入時のスピードに戻したい!!PCの専門家ICおやじさんに事情を説明し、勧めていただいたのは デフラグという実行速度と効率速度を向上させるのに使うツールを教えていただき実行するが・・・最初はよかったもののまた以前の動きに戻ってしまう。私は悩み、決断した。。この間10秒 再インストールじゃーーー(怒)Cドライブのデータを移し変え万全の体制で行った。再インストールに費やした時間・・・4時間!!おかげで今は元気な元のPCに戻っています。。
2004年03月22日
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お茶と聞くと・・・・・やっぱり今話題のヘルシア緑茶ですよねぇ。気になる方は一度は飲んだ事があるのではないでしょうか?そんな健康食品ブームの中まだ知られていない★幻のお茶★を紹介したいと思います。2週間ほど前の日曜日家族で梅林で有名な奈良県月ヶ瀬村に行ったのですが、その時期はあいにく梅はちらほらといった感じで・・・ちょうど今が見頃かもしれません。。駐車場まで歩いている途中にたくさんの店でお茶が売られていました。その中で目にしたものが、★ひげ茶★です!!このお茶はここでしか作られておらず一般の製茶屋さんでは他のブランドに混ぜているそうです。いわゆる く ず 茶 と言っているそうですが、試しに一袋購入し飲んでみました。味が渋い!!というか酷があるというか・・色も良く出ていて・・・カテキンいっぱい って感じでした。もし奈良県に行く事があれば是非飲んでみてください。
2004年03月19日
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今まで席替えと聞くとワクワクした想い出がある。。学生の時代以来この気持ちを経験できずにいた。当時高校生だった頃、席替えがきっかけで愛しの彼女をゲット(^^; した想い出がある。今となっては過去の話。もう私も三十路近い二児の父親となり毎日営業活動に明け暮れている毎日だ!当時の記憶が遠のいていくばかり・・・最近子供と接しているとよく当時の自分を想い出す。。そんな私にも当時の感触を呼び起こす出来事だった!!わが社で席替えをすることになり大幅な入れ替えを行った。しかし??終わってみればわが社の事務所の人数は11名。スペースもそこそこ。それにゲット!?出来そうな対象の女性もいない・・・当時の想いにまた打ちひしがれる一日だった。。
2004年03月18日
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いつも自分のネタが多い私ですが、今日はわが社の紹介をさせて頂こうと思います。ズバリ!!私が勤務しているのは>>>ユニフォーム(作業服)を販売している(株)ハヤシヤ商事です。所在地は三重県四日市で営業エリアは三重県、愛知県一部で活動しています。主に企業を中心として取引しています。ただ、ユニフォームと言いましてもたくさんの職種の方を対応しており、現場作業服、オフィスユニフォーム(事務服)、食品工場向け白衣(HACCP)、レストランユニフォーム、ナースウェア、イベント用ユニフォーム等々と紹介できないくらいたくさんのユニフォームを扱っています。ここ数日で20℃を超える勢いで春が近づいているのが実感できますよねぇそう感じている方!?★新しいユニフォームに着替えて心機一転リフレッシュしてみませんか?★たくさんの商品の中からあなたに会った商品を我々営業マンが誠意をもってご提案します!是非メッセージください!!
2004年03月17日
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わが社のホームページがやっと完成しました。とはいってもまだまだ変えていかない部分はたくさんある。出来たからといってそのままでは立ち上げた意味がない!!これからが本当の仕事であると感じています。
2004年03月16日
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13日に上映開始になったディズニーのブラザーベアに早速家族で鑑賞してきました。土曜日初日の昼間とあって館内は満員で家族連れや、カップルが大半を占めている。私も妻と子供を連れて・・・(連れられて?)観たのですがやはりディズニー映画はハッピーエンドで終わるところがサッパリしていて後味が良い!!子供にはまだ内容を理解するのが難しい部分もあったかもしれないが初めての子供にとって、映画館に入り映画を観る新鮮さは我々が忘れていたものを教えてくれたような気がした。 内容は・・・ 映画館で!!
2004年03月15日
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先日実家の母より怪しい請求書が届いている!!と電話がありその請求書を確認しに行ってきました。明らかにその請求書は、請求金額も、明細もなくただ携帯電話の番号が3件書かれているものでした。内容は有料コンテンツ使用料金が延滞している利用者を対象に回収業務を代行している(株)○○といいます。期限○月○日までに連絡のない場合は勤務先、自宅に地域担当者が回収に訪問します。※なお、私ども(株)○○は最近多発している架空請求業者ではありません。と言った内容でした。私には、まったく身に覚えのない請求でしたのですぐに架空請求であることが分かりました。念のため消費者センターに問い合わせして職員に聞いてみたところ架空請求である事が分かりました。職員の方が言うには、一度架空請求が来ると同じような請求が社名を替えて送られてくる事が多いそうです。対策としては、何もしなければいいそうです。相手は我々の情報をもっと知りたがっている為、書いてある携帯に電話を掛けるとかえってトラブルの原因になる事が多いそうです。みなさんもこういった架空請求にご用心ください。
2004年03月12日
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鈴鹿市に住んでみえる方はご存知かと思いますが、市報、ポスターなどでよくみかける事があります。開催日時は3/27(土)28(日)鈴鹿商工会議所周辺で行われます。小さなお子様がみえるなら一度行かれてみるのもいいかもしれませんよ。それがどうしたのか!!と申しますと・・・・この案内パンフレットの表紙に私と、息子が載っていたのです!!いくつかでカットされた写真の1つにゴーカートに乗っている親子が私と息子なのです。!!ポスターを見てもらえれば、カラーのなのでリアルに写っていました。うれしいような、はずかしいような・・・仕事の得意先で見つけたポスターをご好意で譲ってもらい我が家の宝物がまた一つ増えました。
2004年03月10日
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今日の営業活動で思いがけない事件があった。 それは・・・ なんと、販売価格よりも高い値段で買わされていたのだった。
2004年03月09日
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