May 20, 2005
カテゴリ： ホンネの日記～お仕事編
郵便局ではお客さま満足度の向上に向けてすべての職員にＣＳ一つ星
をまず獲らせるという施策に出ています。一つ星をとれないと外回り
の仕事が出来ないという厳しいものです。
でもね。
この一つ星をGETするために行う試験は、ロープレ。
早く言えば「おままごと」
オレ相手に、お辞儀は出来ているか。挨拶は出来ているか。自分の名前
はきちんと名乗れているかという小学生レベルの試験をクリアして初めて
一つ星がもらえるのです。
ねっ、郵便局ってバカでしょう。
こんな人間的な最低限のことを文句言われながらやっているんです。
「うーん。今のはお客さまへのあいさつがなってなかったのでやり直し！」
こんなせりふを吐かれる前にもう一度、小学生の挨拶からやり直し！！
というか人間自体やり直し！！間違いない！！！
をまず獲らせるという施策に出ています。一つ星をとれないと外回り
の仕事が出来ないという厳しいものです。
でもね。
この一つ星をGETするために行う試験は、ロープレ。
早く言えば「おままごと」
オレ相手に、お辞儀は出来ているか。挨拶は出来ているか。自分の名前
はきちんと名乗れているかという小学生レベルの試験をクリアして初めて
一つ星がもらえるのです。
ねっ、郵便局ってバカでしょう。
こんな人間的な最低限のことを文句言われながらやっているんです。
「うーん。今のはお客さまへのあいさつがなってなかったのでやり直し！」
こんなせりふを吐かれる前にもう一度、小学生の挨拶からやり直し！！
というか人間自体やり直し！！間違いない！！！
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