2009年03月12日
カテゴリ： カテゴリ未分類
先週末から目の乾燥が続くため、眼科へ行ってきました。
眼科へは、コンタクトを購入するため
大阪市内へ時々訪れているので、
だいたい設備等々の理解はありました。
しかし、
今日診察いただいた眼科は、普通の所と違っていました。
何が違うかと申しますと、
院長が、IT好きというところ（笑）
それは、待合室から違っていました。
診察は予約制なのですが、電子予約はもちろんのこと、
患者のデータはネットワークを通じ各所で閲覧可。
さらに、現在の待っている人数の表示だけでなく、
携帯で自分の順番までリアルタイムでチェックできるのです（笑）
（診察までは、買い物や図書館へ行けるので良かったです。）
また、診察は
ちゃんと院長の情報開示だけでなく、
とても丁寧。
そして、説明もわかりやすく、結論をすぐに出さない。
一人ひとり、患者と同じ目線で診察する姿勢には、
感動しました。
話を聞く姿勢、つまり在り方がすばらしく、
信頼関係をすぐに構築される優しさがありました。
多くの患者が待っているので、
診察時間が短いのですが、待ってでも見てもらいたいと
思える診察でした。
紳士的な診察には、
やはりファン（患者）が集まるものなのですね＾＾
どんな時代でも、繁盛するところがあること、
そして大事なポイントを再認識する機会になりました。
ところで視察中も、
もちろん５台のコンピュータを使いこなすハイテクさ。
電子カルテや薬の選定など、全てコンピュータ管理。
素早いカルテ作成は、患者との会話時間を創りたいという
思いが伝わる診察でした。
そして、肝心なわたしの暫定的な診断ですが、
結膜炎と目の乾燥でした＾＾；
とほほ。
これからは、目薬とお友達になりそうです。
パソコン画面の見過ぎには、注意しようと思います。
眼科へは、コンタクトを購入するため
大阪市内へ時々訪れているので、
だいたい設備等々の理解はありました。
しかし、
今日診察いただいた眼科は、普通の所と違っていました。
何が違うかと申しますと、
院長が、IT好きというところ（笑）
それは、待合室から違っていました。
診察は予約制なのですが、電子予約はもちろんのこと、
患者のデータはネットワークを通じ各所で閲覧可。
さらに、現在の待っている人数の表示だけでなく、
携帯で自分の順番までリアルタイムでチェックできるのです（笑）
（診察までは、買い物や図書館へ行けるので良かったです。）
また、診察は
ちゃんと院長の情報開示だけでなく、
とても丁寧。
そして、説明もわかりやすく、結論をすぐに出さない。
一人ひとり、患者と同じ目線で診察する姿勢には、
感動しました。
話を聞く姿勢、つまり在り方がすばらしく、
信頼関係をすぐに構築される優しさがありました。
多くの患者が待っているので、
診察時間が短いのですが、待ってでも見てもらいたいと
思える診察でした。
紳士的な診察には、
やはりファン（患者）が集まるものなのですね＾＾
どんな時代でも、繁盛するところがあること、
そして大事なポイントを再認識する機会になりました。
ところで視察中も、
もちろん５台のコンピュータを使いこなすハイテクさ。
電子カルテや薬の選定など、全てコンピュータ管理。
素早いカルテ作成は、患者との会話時間を創りたいという
思いが伝わる診察でした。
そして、肝心なわたしの暫定的な診断ですが、
結膜炎と目の乾燥でした＾＾；
とほほ。
これからは、目薬とお友達になりそうです。
パソコン画面の見過ぎには、注意しようと思います。
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最終更新日
2009年03月12日 19時01分33秒
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