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たけごん78
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テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573190)
カテゴリ： 日々の出来事・気付き
この間、かんぽで借りているお金を返しに郵便局のATMへ。
（つうか完全担保だから自分の金。なんで利息払ってんだろ？）
ほとんど使わないカードだから暗証番号を間違えまくり、
間違い４回目にして、カードが使用不能に・・・
そのときに出てきた明細書には
カードシヨウフカの文字と
エラーコードと
クワシクハマドグチニオタズネクダサイの文字が・・・
窓口にお尋ねしようにも窓口閉まってるし・・・・
で、しょうがなく明細に記載のカード紛失届け専用ダイヤルへTEL
そしたら、カード紛失以外にもかんぽ関係の選択肢がある。
（紛失専用じゃねえじゃん・・・・うそつき）
それを選んだら、次の番号に電話してください・・・・
担当に転送されないのかよorz
手元にメモがなかったので、２回しか言われない番号を暗記して
番号間違えていないか恐る恐る電話
ちゃんと繋がって間違っていないのに安堵。
オペレータのお姉ちゃんに暗証番号間違えてカードロックされたので解除して下さい
と頼んだら、窓口に身分証明書を持っていかないと解除できないだとさ。
そもそも金を返すのに暗証番号を要求される時点でムカッ
その後、ユーザには無意味なエラーコードを出された時点で二度目のムカッ
さらに問い合わせしようにも問合せ先の電話番号がない時点で三度目のムカッ
カード紛失専用ダイヤルと書いてあるのに掛けたらその他のサービスもあるのに四度目のムカッ
選択肢があるのに他の番号に掛けなおさなければいけないのに五度目のムカッ
さらに、他の金融機関では電話でロック解除できるのシステム採用しているところがあるのに、
簡保は身分証明書持って窓口に行かなければならないと聞いてプチッ
「あまりにも不親切なシステムなので改善するよう上に伝えておいて下さい」
と非常にフレンドリーじゃない声で言ってしまいました。
お姉さんごめんね。
しかし、このシステム本当に誰が作ったんだ？
最初の明細に余計なエラーコードとか電話番号書かないで、
「カードロック解除には身分証明書を持って最寄の郵便局の窓口へ行ってください。それ以外では解除できません」
と書いて、問い合わせ先の直通電話番号を表示すりゃ良いじゃない。
そもそも何で入金処理に暗証番号必要なんだよ？
それが一番不思議だよ、俺はっ。
カード盗まれてお金入金されても困るやつはいないだろ？
余計な処理でシステム負荷上げてるだけじゃねぇか？
なんじゃこのシステムはっ！？
確かに暗証番号を3回も間違えたのは俺だよ(TT)
でも、安全のためカード毎に番号変えるじゃん
使わないと忘れるよね？
明らかに客のこと何も考えないで作られてるよシステム。
民営化する前にきちんと客のことを考えたシステム作ってくれよ。
こんな不親切なシステム作るから電話サポートとか困るんじゃん。
本当に元親方日の丸だったシステムって・・・・
税金払いたくないぜ・・・・
（つうか完全担保だから自分の金。なんで利息払ってんだろ？）
ほとんど使わないカードだから暗証番号を間違えまくり、
間違い４回目にして、カードが使用不能に・・・
そのときに出てきた明細書には
カードシヨウフカの文字と
エラーコードと
クワシクハマドグチニオタズネクダサイの文字が・・・
窓口にお尋ねしようにも窓口閉まってるし・・・・
で、しょうがなく明細に記載のカード紛失届け専用ダイヤルへTEL
そしたら、カード紛失以外にもかんぽ関係の選択肢がある。
（紛失専用じゃねえじゃん・・・・うそつき）
それを選んだら、次の番号に電話してください・・・・
担当に転送されないのかよorz
手元にメモがなかったので、２回しか言われない番号を暗記して
番号間違えていないか恐る恐る電話
ちゃんと繋がって間違っていないのに安堵。
オペレータのお姉ちゃんに暗証番号間違えてカードロックされたので解除して下さい
と頼んだら、窓口に身分証明書を持っていかないと解除できないだとさ。
そもそも金を返すのに暗証番号を要求される時点でムカッ
その後、ユーザには無意味なエラーコードを出された時点で二度目のムカッ
さらに問い合わせしようにも問合せ先の電話番号がない時点で三度目のムカッ
カード紛失専用ダイヤルと書いてあるのに掛けたらその他のサービスもあるのに四度目のムカッ
選択肢があるのに他の番号に掛けなおさなければいけないのに五度目のムカッ
さらに、他の金融機関では電話でロック解除できるのシステム採用しているところがあるのに、
簡保は身分証明書持って窓口に行かなければならないと聞いてプチッ
「あまりにも不親切なシステムなので改善するよう上に伝えておいて下さい」
と非常にフレンドリーじゃない声で言ってしまいました。
お姉さんごめんね。
しかし、このシステム本当に誰が作ったんだ？
最初の明細に余計なエラーコードとか電話番号書かないで、
「カードロック解除には身分証明書を持って最寄の郵便局の窓口へ行ってください。それ以外では解除できません」
と書いて、問い合わせ先の直通電話番号を表示すりゃ良いじゃない。
そもそも何で入金処理に暗証番号必要なんだよ？
それが一番不思議だよ、俺はっ。
カード盗まれてお金入金されても困るやつはいないだろ？
余計な処理でシステム負荷上げてるだけじゃねぇか？
なんじゃこのシステムはっ！？
確かに暗証番号を3回も間違えたのは俺だよ(TT)
でも、安全のためカード毎に番号変えるじゃん
使わないと忘れるよね？
明らかに客のこと何も考えないで作られてるよシステム。
民営化する前にきちんと客のことを考えたシステム作ってくれよ。
こんな不親切なシステム作るから電話サポートとか困るんじゃん。
本当に元親方日の丸だったシステムって・・・・
税金払いたくないぜ・・・・
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