先日 過払い金返還請求の請求書を送った銀行系カード会社から電話ある。
「請求書を頂いた件ですが」
「金額が1100円ですが、この金額を請求するんですか?」
「はい、依頼を受けている手前、どんなに少額でも、諦めましょうとは言えないんです。」
「こんなこと初めてです」
「すみません、けじめをつけないと私の仕事も終わらないんです」
「わかりました、検討します」
一流銀行系列のカード会社の驚くべき担当者の対応。
支払金額が、たとえ何円足りなくても、免除は絶対しない。
どんな少額でも、過入金があれば返金する。当然と言えば当然のことである。
それなのに、過払い金に関しては、なぜこのような対応をとるのだろうか、
この会社ばかりではない。
過払い金は値切って当然、全額返還するなどありえない、このような考えがまかり通っている。
これこそ異常である。
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