PR
カレンダー
花無心にて
m2マダムさん
Driver’s Cafe ＭＩＨＯＢＥＥさん
まいにち こそだて ガチャピンムーさん
夢なき者に成功なし… 木星人で柴なコアラさん
３０代で自分の… 走る現場監督はせがわさん
Driver’s Cafe ＭＩＨＯＢＥＥさん
まいにち こそだて ガチャピンムーさん
夢なき者に成功なし… 木星人で柴なコアラさん
３０代で自分の… 走る現場監督はせがわさん
■ オートリンク
アクセスアップに欠かせない。自サイトへのリンクがどんどん増える。
■ 資格マニア.COM
管理人のポータルサイト。社会人が短い時間を利用し次々と国家資格を攻略していきます。
■ 資格マニアブログランカー
他の人たちはどういう勉強をしているのでしょうか？
■ 管理人オススメ楽天コンテンツ
アクセスアップに欠かせない。自サイトへのリンクがどんどん増える。
■ 資格マニア.COM
管理人のポータルサイト。社会人が短い時間を利用し次々と国家資格を攻略していきます。
■ 資格マニアブログランカー
他の人たちはどういう勉強をしているのでしょうか？
|
|
|
|
■ 管理人オススメ楽天コンテンツ
August 9, 2007
テーマ： ★資格取得・お勉強★
カテゴリ： システムアナリスト
H１７ 午後１－３
問題は コチラ
第四問は証券会社のシステム更新。システムアナリストなのにFP的知識が要求される問題。資格マニア.COMはFP３級保持者な上、投資話は結構好きなので、スムーズに問題に入ることができるせいか、この問題は非常にカンタンだと感じた。しかし普通にシステム畑からシステムアナリストを受験する他の人にとってはどうだろうか？
問１
顧客層
有力企業グループなどに勤務する役員や従業員
商品
人生設計に基づく長期投資に向く商品
問２
顧客の個人状況や投資スタンスに最適な、株式、投資信託、債券のポートフォリオ構成案
自社の著名アナリストによる個別銘柄の株価動向分析等、長期投資に向く相場動向分析
問３
（１）
投資の最終決断の際、対面で納得するまで説明を受けたがる層がP社のメイン顧客だから
有効に配置された店舗網がP社の強みであり、店舗網を活かした営業を行いたいから
（２）顧客のIDがわかれば、パスワードがなくとも顧客が作成中の画面を見ることができる機能
資格マニア.COM注
システムアナリストは資格マニア向きかもしれない。この問題は典型的。FPの知識があれば文章の理解がスムーズになる。回答もいわばFPの常識といっていい内容。思わぬ資格が問題解決の役に立ちそうである。
P社の強みと弱みを殴り書きで整理すると非常に問題がときやすい
有利な点
店舗ネットワーク、対面販売、有力グループ企業役員や従業員
納得するまで対面で説明を受け、人生設計に基づく長期投資を行う層
不利な点
ネットトレードシステム、オンライントレーダー、デイトレイダー
短期売買層、投資は自己責任と割り切り、手数料が安いことを好む層
★恐らく顧客層はPCに弱い人が中心となる。また対面販売で納得するまで説明を受けたがる層が中心ということは、PC操作上の問題がある場合も同様に自己解決しようとせず、すぐにコールセンターに頼ることとなりそうである。従って、ヘルプデスクは顧客が今何をしているか、どこでつまづいているのか把握でき、顧客に親身になって対応してあげる必要があるだろう。そうすることで、「少々手数料が高くとも」、PCが不慣れな層を「長期に渡り」つなぎとめることができ、P社は将来にわたって安定した手数料収益を期待することができそうである。
資格マニア.COM IT部屋
http://sikakumania.web.fc2.com/it/ittop.html
問題は コチラ
第四問は証券会社のシステム更新。システムアナリストなのにFP的知識が要求される問題。資格マニア.COMはFP３級保持者な上、投資話は結構好きなので、スムーズに問題に入ることができるせいか、この問題は非常にカンタンだと感じた。しかし普通にシステム畑からシステムアナリストを受験する他の人にとってはどうだろうか？
問１
顧客層
有力企業グループなどに勤務する役員や従業員
商品
人生設計に基づく長期投資に向く商品
問２
顧客の個人状況や投資スタンスに最適な、株式、投資信託、債券のポートフォリオ構成案
自社の著名アナリストによる個別銘柄の株価動向分析等、長期投資に向く相場動向分析
問３
（１）
投資の最終決断の際、対面で納得するまで説明を受けたがる層がP社のメイン顧客だから
有効に配置された店舗網がP社の強みであり、店舗網を活かした営業を行いたいから
（２）顧客のIDがわかれば、パスワードがなくとも顧客が作成中の画面を見ることができる機能
資格マニア.COM注
システムアナリストは資格マニア向きかもしれない。この問題は典型的。FPの知識があれば文章の理解がスムーズになる。回答もいわばFPの常識といっていい内容。思わぬ資格が問題解決の役に立ちそうである。
P社の強みと弱みを殴り書きで整理すると非常に問題がときやすい
有利な点
店舗ネットワーク、対面販売、有力グループ企業役員や従業員
納得するまで対面で説明を受け、人生設計に基づく長期投資を行う層
不利な点
ネットトレードシステム、オンライントレーダー、デイトレイダー
短期売買層、投資は自己責任と割り切り、手数料が安いことを好む層
★恐らく顧客層はPCに弱い人が中心となる。また対面販売で納得するまで説明を受けたがる層が中心ということは、PC操作上の問題がある場合も同様に自己解決しようとせず、すぐにコールセンターに頼ることとなりそうである。従って、ヘルプデスクは顧客が今何をしているか、どこでつまづいているのか把握でき、顧客に親身になって対応してあげる必要があるだろう。そうすることで、「少々手数料が高くとも」、PCが不慣れな層を「長期に渡り」つなぎとめることができ、P社は将来にわたって安定した手数料収益を期待することができそうである。
資格マニア.COM IT部屋
http://sikakumania.web.fc2.com/it/ittop.html
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
