2005.06.22
テーマ： 海外生活(7808)
カテゴリ： 島流し生活のグチ
昨日私の住むコンドミニアムの屋上で、ケーブル会社が作業していた。
ケーブルラインを新しくする工事だとか。
家にいると、どこからともなくコツコツゴソゴソと音がするので、よくよく音のする方を見てみたら、なんと外壁から我が家のケーブルを引っ張ってるよ！
一体何をするつもりかね？と思いつつ、思わず家の中から引っ張り返してみたり
して(笑）
なぜかその後からインターネットの調子がよくない。つながっていると思ったら、
突然オフになったりの繰り返しで、何もできない。
我が家ではケーブルをネットに利用しているので、これは絶対ヤツらの仕業だ！！と
決めつけ、さっそく意気込んでケーブル会社にクレームの電話。
すると電話した途端、それまでオフだったインターネットが突然オンに！
「つながったり落ちたりの繰り返しでイライラするんだけど！！」と言ってしまったのに、いきなりオンに戻るなよーーーー(T_T)
「あ、今いきなりオンに戻った・・・」と遠慮がちに言ってみると、なんとそのカスタマーサービスの男はふんっ！と鼻で笑った挙句、「オンになってるのに、それでも障害報告する必要あんの？」とのたまわったからもう激怒！！
「あんたがそう言うなら報告やめとくよ！あんたどういうカスタマーサービスしてんのさ？ふんっ！！！」と鼻で笑ってガチャッと電話を切ってやった。
その電話の後もオンになったりオフになったりの繰り返し。
今朝もさっそく起きぬけに一発クレームの電話。
昨日の男が出たら今度こそ思いっきりクレームしてやろうとまた意気込んで電話してみた。すると今度は物腰の柔らかいご丁寧な男性登場。とんだ拍子抜け(-_-;
クレームの甲斐があったのか、今はすこぶる好調♪快適、快適。
グアムにはカスタマーサービスなんてあったもんじゃない。
下手にクレームすれば逆ギレされて、逆に「お前が悪い！」と言われかねないし。
日本のような「お客様は神様です」的な態度は微塵も見えない。
文句があるなら二度と来るな！的な態度ばっかり。
最初の頃はイライラしながらグッと堪えてたけど、もう５年目ともなると黙っちゃいない。なんと言い返されようが、相手が自分の間違い、態度の悪さを認めるまでやり返す。
レジでのつり銭の計算ミスは日常茶飯事。そんな時もすかさずやり込めてやる。
たとえ１セントのミスでさえ、絶対に許さない。しっかり取り戻す。
「あんた計算できないの？」とまで言ってやる。最後に鼻で笑ってやることも忘れ
ずに。
こんなチャランポランな島に住んでると、江戸っ子もたくましくなりますわ。
オホホ～
ケーブルラインを新しくする工事だとか。
家にいると、どこからともなくコツコツゴソゴソと音がするので、よくよく音のする方を見てみたら、なんと外壁から我が家のケーブルを引っ張ってるよ！
一体何をするつもりかね？と思いつつ、思わず家の中から引っ張り返してみたり
して(笑）
なぜかその後からインターネットの調子がよくない。つながっていると思ったら、
突然オフになったりの繰り返しで、何もできない。
我が家ではケーブルをネットに利用しているので、これは絶対ヤツらの仕業だ！！と
決めつけ、さっそく意気込んでケーブル会社にクレームの電話。
すると電話した途端、それまでオフだったインターネットが突然オンに！
「つながったり落ちたりの繰り返しでイライラするんだけど！！」と言ってしまったのに、いきなりオンに戻るなよーーーー(T_T)
「あ、今いきなりオンに戻った・・・」と遠慮がちに言ってみると、なんとそのカスタマーサービスの男はふんっ！と鼻で笑った挙句、「オンになってるのに、それでも障害報告する必要あんの？」とのたまわったからもう激怒！！
「あんたがそう言うなら報告やめとくよ！あんたどういうカスタマーサービスしてんのさ？ふんっ！！！」と鼻で笑ってガチャッと電話を切ってやった。
その電話の後もオンになったりオフになったりの繰り返し。
今朝もさっそく起きぬけに一発クレームの電話。
昨日の男が出たら今度こそ思いっきりクレームしてやろうとまた意気込んで電話してみた。すると今度は物腰の柔らかいご丁寧な男性登場。とんだ拍子抜け(-_-;
クレームの甲斐があったのか、今はすこぶる好調♪快適、快適。
グアムにはカスタマーサービスなんてあったもんじゃない。
下手にクレームすれば逆ギレされて、逆に「お前が悪い！」と言われかねないし。
日本のような「お客様は神様です」的な態度は微塵も見えない。
文句があるなら二度と来るな！的な態度ばっかり。
最初の頃はイライラしながらグッと堪えてたけど、もう５年目ともなると黙っちゃいない。なんと言い返されようが、相手が自分の間違い、態度の悪さを認めるまでやり返す。
レジでのつり銭の計算ミスは日常茶飯事。そんな時もすかさずやり込めてやる。
たとえ１セントのミスでさえ、絶対に許さない。しっかり取り戻す。
「あんた計算できないの？」とまで言ってやる。最後に鼻で笑ってやることも忘れ
ずに。
こんなチャランポランな島に住んでると、江戸っ子もたくましくなりますわ。
オホホ～
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Re:グアムのカスタマーサービス(06/22)
こんにちわ またきました！
すごいわかります！ここでも同じです！
傲慢な態度が私も嫌いですが、しるばーさんのように私は強くありません（笑）
この街には私ぐらいしかアジア人いないので私はとてもおとなしくしてます。。。気が小さい私です（笑）
つり銭といえば、ここの人はあまり計算に強くありません！「引き算、掛け算習ったでしょう？」とモンクいいたいぐらいです。 (2005.06.22 15:20:37)
すごいわかります！ここでも同じです！
傲慢な態度が私も嫌いですが、しるばーさんのように私は強くありません（笑）
この街には私ぐらいしかアジア人いないので私はとてもおとなしくしてます。。。気が小さい私です（笑）
つり銭といえば、ここの人はあまり計算に強くありません！「引き算、掛け算習ったでしょう？」とモンクいいたいぐらいです。 (2005.06.22 15:20:37)
WhiteGardeniaさん
しるばーｇｍ
さん
やっぱり本土でもそうですかぁ。私も学生時代はよく本土に行ってましたから、経験ありますよ。だけどやっぱりアジア人が少ないと心細いものがありますね。グアムはなんせ日本？と思わせる島ですからねぇ。納得いかないまま帰ってきて、ストレスためてもますます不妊にもよくないかと思って、最近はブチキレまくりです（爆）
また来てくださいね～！ (2005.06.22 15:27:33)
また来てくださいね～！ (2005.06.22 15:27:33)
Re:グアム)
アズレインボウ
さん
カキコミありがとうございます。
グアムは、２０年前くらいに、大きな船に乗って、いったことがあります。
浅瀬の海がきれいでした。
☆まず、ネット証券に口座を開いたり・・・住所の関係でむずかしいのでしょうね。
株もおもしろいです。
また、きてみてください。 (2005.06.22 16:16:39)
グアムは、２０年前くらいに、大きな船に乗って、いったことがあります。
浅瀬の海がきれいでした。
☆まず、ネット証券に口座を開いたり・・・住所の関係でむずかしいのでしょうね。
株もおもしろいです。
また、きてみてください。 (2005.06.22 16:16:39)
Re[1]:グアム)(06/22)
しるばーｇｍ
さん
アズレインボウさん
＞カキコミありがとうございます。
＞グアムは、２０年前くらいに、大きな船に乗って、いったことがあります。
＞浅瀬の海がきれいでした。
＞
＞☆まず、ネット証券に口座を開いたり・・・住所の関係でむずかしいのでしょうね。
＞株もおもしろいです。
＞また、きてみてください。
-----
そうなんですよ、住所の関係でなかなか大変です。
私が狙っているのは中国株なんですよ。
ま、証券会社は別に日本のを使わなくてもこちらでもできるしね♪またそちらにも伺いますね！
(2005.06.22 16:21:40)
＞カキコミありがとうございます。
＞グアムは、２０年前くらいに、大きな船に乗って、いったことがあります。
＞浅瀬の海がきれいでした。
＞
＞☆まず、ネット証券に口座を開いたり・・・住所の関係でむずかしいのでしょうね。
＞株もおもしろいです。
＞また、きてみてください。
-----
そうなんですよ、住所の関係でなかなか大変です。
私が狙っているのは中国株なんですよ。
ま、証券会社は別に日本のを使わなくてもこちらでもできるしね♪またそちらにも伺いますね！
(2005.06.22 16:21:40)
いやはや、強いですねぇ
ｙａｍａｂｕｋｉ
さん
こんばんは。
しるばーさん、強い！
自分は英語がうまく伝わらないせいか、ボディランゲージで相手に伝えようとすると、その身振りを見て相手が笑います・・・。（涙）
日本人は生真面目だから、相手に伝わるように、って考えて文句言うけど、中国人とかはバババァーッとまくし立てるし、ミクロネシア人とかはハッフンッという顔で怒ってる気がする・・。
なかなか難しいものです。 (2005.06.23 00:46:51)
しるばーさん、強い！
自分は英語がうまく伝わらないせいか、ボディランゲージで相手に伝えようとすると、その身振りを見て相手が笑います・・・。（涙）
日本人は生真面目だから、相手に伝わるように、って考えて文句言うけど、中国人とかはバババァーッとまくし立てるし、ミクロネシア人とかはハッフンッという顔で怒ってる気がする・・。
なかなか難しいものです。 (2005.06.23 00:46:51)
yamabukiさん
しるばーｇｍ
さん
来てくださってありがとう！日記もリンクしてくださったみたいでありがとうですm(__)m早速私もリンクさせていただきました！
強いっすか？(^_^;)いや～昔はこうじゃなかったんですよぉ。ただああいう扱いばっかり受けてると、ストレスたまっちゃってしょうがないんですよ。私もかなり生真面目なんで。ある時このままじゃこっちが病気になっちゃう！なんであんなヤツらのせいで私が病気にならなきゃいけないんじゃ！っと思えるようになって、反撃に出た次第でございます(~_~;) (2005.06.23 06:22:30)
強いっすか？(^_^;)いや～昔はこうじゃなかったんですよぉ。ただああいう扱いばっかり受けてると、ストレスたまっちゃってしょうがないんですよ。私もかなり生真面目なんで。ある時このままじゃこっちが病気になっちゃう！なんであんなヤツらのせいで私が病気にならなきゃいけないんじゃ！っと思えるようになって、反撃に出た次第でございます(~_~;) (2005.06.23 06:22:30)
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