2007.11.28
テーマ： 海外生活(7808)
カテゴリ： 島流し生活のグチ
あ～～～、頭に血が上るぅっ！！！
今日もケーブル会社でブチ切れてきましたっ！！
例の極悪ケーブル会社、先日勝手にインターネットの
スピードが下げられていることが発覚して、
料金の調整をしてもらったばかりだったのに、
来月の請求書が来たら、ま～た必要以上の料金が
チャージされてた・・・(-_-メ)
まったく、あれだけ電話で確認したにも関わらず
なんでこういうことが何ヶ月も連続して起こるわけ？？？
特にサービスの変更はしてないのに、９月以降毎月
請求書の額が違うのだ。
そして毎月、窓口に出向いてクレームしなきゃならないなんて、
あり得ねぇーーーーーーっヽ(`Д´)ﾉ
先月あれだけ言ったのに、なんでまた高額請求されてるんだ？！と
旦那がチョイ怒りモードで言ったら、カタカタＰＣをチェックしてる。
「あー、プロモーション中なのに値引きしてないね。
でも私の担当じゃないから」
出たよ、「私じゃない」って責任逃れ！！
まるでうちのボケ子と同じじゃん(-_-メ)
じゃあ誰の責任なのか、担当者出せ！！って言ったら
答えない。
「でも私ではない」ってまーだいい訳してる。
ああだこうだ散々やり合うこと１５分。
ただ請求書を変更すりゃいい話なのに、
とにかくこっちの話を聞かない！
こっちが経緯を確認しようと思って口を開けば、
必ず「でもそれは・・・」「だけどそれは・・・」って
いい訳しようとして、こっちがしゃべってるのを遮るのだ。
なんでそっちのミスのせいで、毎月こっちがわざわざ
窓口までやって来て、あんたに説明してやらなきゃ
ならないんだ！！
横で旦那とのやりとりを聞いてた私も、
彼女のあり得ない接客態度にとうとうブチ切れた。
そもそもカスタマーサービスの分際で、
客の前でくちゃくちゃガムを噛んでるってどうなのよ？？
クレームされてんのに鼻歌歌いながらデータ調べてるって
どうなのよ？？と。
結局プロモ料金が１２月まで適用ってことになったんだが、
「来月になったら私たぶん忘れてると思うから
また知らせに来てね～♪」
キィィィィィィーーーーーーーーーーーーーッヽ(`Д´)ﾉ
頭に血が上っちゃって倒れるかと思ったわ。
２０分以上かけてやっと金額を変更させ、
もうグッタリ((+_+))
しかしまだもう一件確認しなきゃならないことが・・・
従来の受信機からデジタル放送のための受信機に変更した途端、
チャンネルによって音量が違うのだ。
あるチャンネルはすっごく音が小さくて聞こえないほどなのに、
他のチャンネルはすっごい爆音。
テレビのボリュームを変えてないのに、だ。
これはうちのテレビのせいなのか？
それともそっちの問題なのか？と確認したところ、
「アハハ、それね、あなただけじゃないから～
私のうちでもそうだから！」
この一言で片付けようとしやがった(￣∩￣#
もう激怒を通り越して笑ってしまった。
あんただけじゃなくてみんなそうだから～で終わらせる
カスタマーサービスって一体何なの？？
しかも音量の調節がおかしいと気づいていながら、
平気で値上げして『デジタル放送』でございますってか？？
もうこっちはあまりのレベルの低さに呆れちゃって
失笑してんのに、なぜか窓口のやつらまで一緒になって
ヘラヘラ笑ってやんの。
失笑されてるってことが分からないみたい。
どんだけアホなんだよ？？(-_-メ)
日本と同じレベルのサービスを期待してるわけではないけど、
それにしたってあまりにもレベルが低すぎる！
しかも高額だから、余計腹が立つ！
テレビとインターネットで１６０ドル以上払ってるのに
この程度・・・((+_+))
もう情けないやら、ムカつくやら。
頭に血が上りまくって倒れそうになってる私を見て、
「所詮、話が通じない人間ばっかりなんだから
いちいち頭に血が上ってたら生きてけないよ～
そうやってカリカリしたって、無駄なエネルギーを
消耗するだけだから（笑）」
って旦那になだめられたけど、もう本当に頭がガンガン
してくるほど頭に血が上っちゃって、ドッと疲れた私(ToT)
もうちょっとで窓口の女に 「Ｆ＃ＣＫ Ｙ＃Ｕ！！」
と怒鳴ってしまいそうな勢いだった。
何度も何度も電話して、その度に一から説明して、
その挙句また今月も間違ってるなんてマジであり得ない・・・
ここじゃ本当に自分で自分を守っていかないと
生きてけないんだなぁとつくづく思った。
こういうミスだって、こっちがちゃんとチェックして
気づかなけりゃ、そのままボッタくられるだけだし。
人にクレームするのは苦手な人間だったのに、
ここに来てこういうことばっかり起こるから
私もすっかり変わってしまった。
クレームするところでしっかりクレームしないと、
足元を見られていいようにされてしまう。
黙ってると本当にいいようにされてしまうだけ。
だからもう私は日本にいた頃みたいに黙っちゃいない。
何から何までしっかりこの目で確認して、
絶対にボッタクリは許さない！
はぁε-(ーдー)・・・・
こうやってどんどんたくましい女になっていくのね・・・(>_<)
今日もケーブル会社でブチ切れてきましたっ！！
例の極悪ケーブル会社、先日勝手にインターネットの
スピードが下げられていることが発覚して、
料金の調整をしてもらったばかりだったのに、
来月の請求書が来たら、ま～た必要以上の料金が
チャージされてた・・・(-_-メ)
まったく、あれだけ電話で確認したにも関わらず
なんでこういうことが何ヶ月も連続して起こるわけ？？？
特にサービスの変更はしてないのに、９月以降毎月
請求書の額が違うのだ。
そして毎月、窓口に出向いてクレームしなきゃならないなんて、
あり得ねぇーーーーーーっヽ(`Д´)ﾉ
先月あれだけ言ったのに、なんでまた高額請求されてるんだ？！と
旦那がチョイ怒りモードで言ったら、カタカタＰＣをチェックしてる。
「あー、プロモーション中なのに値引きしてないね。
でも私の担当じゃないから」
出たよ、「私じゃない」って責任逃れ！！
まるでうちのボケ子と同じじゃん(-_-メ)
じゃあ誰の責任なのか、担当者出せ！！って言ったら
答えない。
「でも私ではない」ってまーだいい訳してる。
ああだこうだ散々やり合うこと１５分。
ただ請求書を変更すりゃいい話なのに、
とにかくこっちの話を聞かない！
こっちが経緯を確認しようと思って口を開けば、
必ず「でもそれは・・・」「だけどそれは・・・」って
いい訳しようとして、こっちがしゃべってるのを遮るのだ。
なんでそっちのミスのせいで、毎月こっちがわざわざ
窓口までやって来て、あんたに説明してやらなきゃ
ならないんだ！！
横で旦那とのやりとりを聞いてた私も、
彼女のあり得ない接客態度にとうとうブチ切れた。
そもそもカスタマーサービスの分際で、
客の前でくちゃくちゃガムを噛んでるってどうなのよ？？
クレームされてんのに鼻歌歌いながらデータ調べてるって
どうなのよ？？と。
結局プロモ料金が１２月まで適用ってことになったんだが、
「来月になったら私たぶん忘れてると思うから
また知らせに来てね～♪」
キィィィィィィーーーーーーーーーーーーーッヽ(`Д´)ﾉ
頭に血が上っちゃって倒れるかと思ったわ。
２０分以上かけてやっと金額を変更させ、
もうグッタリ((+_+))
しかしまだもう一件確認しなきゃならないことが・・・
従来の受信機からデジタル放送のための受信機に変更した途端、
チャンネルによって音量が違うのだ。
あるチャンネルはすっごく音が小さくて聞こえないほどなのに、
他のチャンネルはすっごい爆音。
テレビのボリュームを変えてないのに、だ。
これはうちのテレビのせいなのか？
それともそっちの問題なのか？と確認したところ、
「アハハ、それね、あなただけじゃないから～
私のうちでもそうだから！」
この一言で片付けようとしやがった(￣∩￣#
もう激怒を通り越して笑ってしまった。
あんただけじゃなくてみんなそうだから～で終わらせる
カスタマーサービスって一体何なの？？
しかも音量の調節がおかしいと気づいていながら、
平気で値上げして『デジタル放送』でございますってか？？
もうこっちはあまりのレベルの低さに呆れちゃって
失笑してんのに、なぜか窓口のやつらまで一緒になって
ヘラヘラ笑ってやんの。
失笑されてるってことが分からないみたい。
どんだけアホなんだよ？？(-_-メ)
日本と同じレベルのサービスを期待してるわけではないけど、
それにしたってあまりにもレベルが低すぎる！
しかも高額だから、余計腹が立つ！
テレビとインターネットで１６０ドル以上払ってるのに
この程度・・・((+_+))
もう情けないやら、ムカつくやら。
頭に血が上りまくって倒れそうになってる私を見て、
「所詮、話が通じない人間ばっかりなんだから
いちいち頭に血が上ってたら生きてけないよ～
そうやってカリカリしたって、無駄なエネルギーを
消耗するだけだから（笑）」
って旦那になだめられたけど、もう本当に頭がガンガン
してくるほど頭に血が上っちゃって、ドッと疲れた私(ToT)
もうちょっとで窓口の女に 「Ｆ＃ＣＫ Ｙ＃Ｕ！！」
と怒鳴ってしまいそうな勢いだった。
何度も何度も電話して、その度に一から説明して、
その挙句また今月も間違ってるなんてマジであり得ない・・・
ここじゃ本当に自分で自分を守っていかないと
生きてけないんだなぁとつくづく思った。
こういうミスだって、こっちがちゃんとチェックして
気づかなけりゃ、そのままボッタくられるだけだし。
人にクレームするのは苦手な人間だったのに、
ここに来てこういうことばっかり起こるから
私もすっかり変わってしまった。
クレームするところでしっかりクレームしないと、
足元を見られていいようにされてしまう。
黙ってると本当にいいようにされてしまうだけ。
だからもう私は日本にいた頃みたいに黙っちゃいない。
何から何までしっかりこの目で確認して、
絶対にボッタクリは許さない！
はぁε-(ーдー)・・・・
こうやってどんどんたくましい女になっていくのね・・・(>_<)
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