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森村愛
2005年１月開業登録の社会保険労務士のあいです。 中小企業の事業協同組合の職員と開業社労士という二足の草鞋を履いて活動して参りましたが、2010年９月末で完全独立しました。日々の記録や趣味のボウリングのことなどつぶやいていきたいと思います。
気温が下がって来そ…
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2011/02/12
カテゴリ： 社労士
電話で相談を聞きアドバイスをするというのは対面とは異なり大変疲れます。
実際のところ電話をいただいた方のお役にどれほど立てたのかはなかなかわかりませんが、「頑張ります！｣と最後に言っていただけるとやはりうれしいですね。
来訪は事前に予約をいただくことになっていますが、何の連絡も無くいきなりいらっしゃる方もいます。電話での対応をしていない時においでになった方に予約が無いからといって追い返すわけにもいきませんので、対応をいたしますが、もうすぐ終了時間になるという頃にお一人いらっしゃいました。
結局終了したのは終了時間をかなり過ぎた時間となりました。
おいでになった時と比べてお帰りになるときの顔色が随分変わっていたようですので、ちょっとは役に立てたのでしょうか。
担当の相談員は二人ですが、二人とも来訪者の対面相談に同時にのっている時間帯がありました。この時間に電話が鳴ったらどうしようと頭を掠めましたが、幸いなことに電話は鳴りませんでした。
私はこれまでこういう相談員はずっとお断り申し上げてきましたが、たまにはこういう経験もいいのかなという感想です。疲れますけどね。
実際のところ電話をいただいた方のお役にどれほど立てたのかはなかなかわかりませんが、「頑張ります！｣と最後に言っていただけるとやはりうれしいですね。
来訪は事前に予約をいただくことになっていますが、何の連絡も無くいきなりいらっしゃる方もいます。電話での対応をしていない時においでになった方に予約が無いからといって追い返すわけにもいきませんので、対応をいたしますが、もうすぐ終了時間になるという頃にお一人いらっしゃいました。
結局終了したのは終了時間をかなり過ぎた時間となりました。
おいでになった時と比べてお帰りになるときの顔色が随分変わっていたようですので、ちょっとは役に立てたのでしょうか。
担当の相談員は二人ですが、二人とも来訪者の対面相談に同時にのっている時間帯がありました。この時間に電話が鳴ったらどうしようと頭を掠めましたが、幸いなことに電話は鳴りませんでした。
私はこれまでこういう相談員はずっとお断り申し上げてきましたが、たまにはこういう経験もいいのかなという感想です。疲れますけどね。
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