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業績向上ナビゲーター
「社会保険労務士はサービス業である」をモットーに掲げる社労士の日々の活動です。
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2005.10.10
カテゴリ： カテゴリ未分類
本日も業務はオフでした。
今日は実家に行きました。そのあと、来春着工を予定している二世帯住宅の親世帯の間取りをハウスメーカーの営業担当者の方と打ち合わせしました。
昨日は子世帯部分の打ち合わせを行っており、連日の打ち合わせで、家を建てるには本当にエネルーギーを要すると実感しています。
ところで、今回二世帯住宅の建設を決心したのは、担当営業マンの方の対応が大きい要因の一つです。
ブログのタイトル通りサービスNO1を目指している私は、どこに行っても提供されるサービスの内容はどうかという観点からチェックをしてしまいます。
先月実家を訪れた際、何気なく近所の住宅展示場を訪れたところ、営業担当のOさんに出会いました。
さわやかな笑顔とともに、こちらの状況を把握しながらの対応や気配り、そして姿が見えなくなる最後まで見送っていただいたこと、全ての点に誠意と思いやりを感じ、翌日紹介された分譲地を訪問、土地の購入を決めました。この間なんと2日です。
日頃買い物には慎重な私が、何千万円もする買い物をたった2日で決断するのに背中を押してくれたのが、このOさんの私の立場に立った対応と熱意でした。
この方は入社4年目ということですが、営業におけるサービス提供のお手本を示していただいた気がします。
今後も、いろいろな機会でお会いすることもあるかと思いますが、その都度良いところを吸収させていただこうと思っております。
私のサイトです。よろしければご覧下さい。
今日は実家に行きました。そのあと、来春着工を予定している二世帯住宅の親世帯の間取りをハウスメーカーの営業担当者の方と打ち合わせしました。
昨日は子世帯部分の打ち合わせを行っており、連日の打ち合わせで、家を建てるには本当にエネルーギーを要すると実感しています。
ところで、今回二世帯住宅の建設を決心したのは、担当営業マンの方の対応が大きい要因の一つです。
ブログのタイトル通りサービスNO1を目指している私は、どこに行っても提供されるサービスの内容はどうかという観点からチェックをしてしまいます。
先月実家を訪れた際、何気なく近所の住宅展示場を訪れたところ、営業担当のOさんに出会いました。
さわやかな笑顔とともに、こちらの状況を把握しながらの対応や気配り、そして姿が見えなくなる最後まで見送っていただいたこと、全ての点に誠意と思いやりを感じ、翌日紹介された分譲地を訪問、土地の購入を決めました。この間なんと2日です。
日頃買い物には慎重な私が、何千万円もする買い物をたった2日で決断するのに背中を押してくれたのが、このOさんの私の立場に立った対応と熱意でした。
この方は入社4年目ということですが、営業におけるサービス提供のお手本を示していただいた気がします。
今後も、いろいろな機会でお会いすることもあるかと思いますが、その都度良いところを吸収させていただこうと思っております。
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