t-kさんコメントありがとうございます。

>私も気をつけないと。。。
-----
人間は弱い存在だと思いますので、
私自身も、常に謙虚であるよう心がけています。 (2008.01.28 11:01:30)

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2008.01.28
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昨日は朝一番で妻とジムで汗を流した後、
娘のお気に入りの焼肉屋さんで、
母を加えた4人で昼食をとりました。

このお店はチェーン店のためか、
2年毎に店長が変わるようで、
昨日も変わっていました。

そしてまた、店の空気も変わっていたのです。

正直な話、味はとび抜けたお店ではないのですが、
店員の方の細やかな気配りと活気という
いわゆるサービスに関しては満足のお店でした。

ところが昨日行った際には、そのサービスの点の良さが
ほとんど消滅していました。

その原因は何かと考え、予測していたのですが、
最後の清算の際の店長の対応で、
それは確信に変わりました。

あくまでも予測ですが、
おそらくは一方的な労務管理を行い、
店員の方のモチベーションを下げていると思います。


マネジメントの大切さとともに、
マネジメントを欠いた場合の恐ろしさも感じられました。


どんな優秀な経営者や管理者がいても、
現場の社員の方が燃えなければ会社の業績は向上しません。
業績を向上させるのは、やはり人であると思います。


マネジメントについて、
改めて考えさせられた出来事でした。



(今日の一言)
マネジメントを大切にしてくださいね。


私のサイトです。
よろしければご覧下さい。






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Last updated  2008.01.28 05:38:35
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マネジメント  
風のウォーキング社労士 さん
実は、私も同じような体験をしました。

 あるとき、お気に入りのすし屋に家内と入ったのですが、職人さんが変っていて、いつもと同じメニューを注文しました。家内とこれは、何か違うと同時につぶやきました。

 人が変っただけで鮮度が変ってしまうこともあるのですね。
 もうそれ以来、そこへ行くことはなくなりました。やはり、マネジメントは人なのですね。 (2008.01.28 06:55:43)

Re:マネジメント(01/28)  
t-k さん
人は心意気に打たれて動くものですから、
その部分が欠けてしまうと大変ですね。

私も気をつけないと。。。
(2008.01.28 09:42:26)

Re:マネジメント(01/28)  
風のウォーキング社労士さんコメントありがとうございます。

> 人が変っただけで鮮度が変ってしまうこともあるのですね。
> もうそれ以来、そこへ行くことはなくなりました。やはり、マネジメントは人なのですね。
-----
本当にマネジメントと人は重要ですね。
してみると社労士の責務は大きいと思います。 (2008.01.28 11:00:22)

Re[1]:マネジメント(01/28)  

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