t-kさんコメントありがとうございます。
＞私も気をつけないと。。。
-----
人間は弱い存在だと思いますので、
私自身も、常に謙虚であるよう心がけています。 (2008.01.28 11:01:30)
＞私も気をつけないと。。。
-----
人間は弱い存在だと思いますので、
私自身も、常に謙虚であるよう心がけています。 (2008.01.28 11:01:30)
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業績向上ナビゲーター
「社会保険労務士はサービス業である」をモットーに掲げる社労士の日々の活動です。
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Comments
2008.01.28
カテゴリ： トータルビジネスサポート
昨日は朝一番で妻とジムで汗を流した後、
娘のお気に入りの焼肉屋さんで、
母を加えた4人で昼食をとりました。
このお店はチェーン店のためか、
２年毎に店長が変わるようで、
昨日も変わっていました。
そしてまた、店の空気も変わっていたのです。
正直な話、味はとび抜けたお店ではないのですが、
店員の方の細やかな気配りと活気という
いわゆるサービスに関しては満足のお店でした。
ところが昨日行った際には、そのサービスの点の良さが
ほとんど消滅していました。
その原因は何かと考え、予測していたのですが、
最後の清算の際の店長の対応で、
それは確信に変わりました。
あくまでも予測ですが、
おそらくは一方的な労務管理を行い、
店員の方のモチベーションを下げていると思います。
マネジメントの大切さとともに、
マネジメントを欠いた場合の恐ろしさも感じられました。
どんな優秀な経営者や管理者がいても、
現場の社員の方が燃えなければ会社の業績は向上しません。
業績を向上させるのは、やはり人であると思います。
マネジメントについて、
改めて考えさせられた出来事でした。
（今日の一言）
マネジメントを大切にしてくださいね。
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マネジメント
風のウォーキング社労士 さん
実は、私も同じような体験をしました。
あるとき、お気に入りのすし屋に家内と入ったのですが、職人さんが変っていて、いつもと同じメニューを注文しました。家内とこれは、何か違うと同時につぶやきました。
人が変っただけで鮮度が変ってしまうこともあるのですね。
もうそれ以来、そこへ行くことはなくなりました。やはり、マネジメントは人なのですね。 (2008.01.28 06:55:43)
あるとき、お気に入りのすし屋に家内と入ったのですが、職人さんが変っていて、いつもと同じメニューを注文しました。家内とこれは、何か違うと同時につぶやきました。
人が変っただけで鮮度が変ってしまうこともあるのですね。
もうそれ以来、そこへ行くことはなくなりました。やはり、マネジメントは人なのですね。 (2008.01.28 06:55:43)
Re:マネジメント(01/28)
t-k さん
Re:マネジメント(01/28)
業績向上ナビゲーター
さん
風のウォーキング社労士さんコメントありがとうございます。
＞ 人が変っただけで鮮度が変ってしまうこともあるのですね。
＞ もうそれ以来、そこへ行くことはなくなりました。やはり、マネジメントは人なのですね。
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本当にマネジメントと人は重要ですね。
してみると社労士の責務は大きいと思います。 (2008.01.28 11:00:22)
＞ 人が変っただけで鮮度が変ってしまうこともあるのですね。
＞ もうそれ以来、そこへ行くことはなくなりました。やはり、マネジメントは人なのですね。
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本当にマネジメントと人は重要ですね。
してみると社労士の責務は大きいと思います。 (2008.01.28 11:00:22)
Re[1]:マネジメント(01/28)
業績向上ナビゲーター
さん
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