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資産家は恐慌時に生まれる

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2004.09.03

◆定期コミを実行する仕組みを作れ

定期コミが実行できない原因はいくつかあります。

原因の１つ目は、社長自身が手や体を繰り返し的に動かす
「戦術活動」の仕事に追われ、経営全体を総合的に考える
「戦略の研究時間」が作れないことがあげられます。

これが原因で社長は戦術には詳しいものの、戦略がとても弱くなります。

経営の大事なところに対する目標の定め方まで含めた
「広い意味での戦略」と、手や体を繰り返し的に動かす「戦術」
のウエイトは「86％対14％」になりますから、
86％のところが根本的に弱かったならば、どうにもならないのです。

ここのところを詳しく知りたい方は、
『小さな会社☆社長のルール』（フォレスト出版）
をお読みください。

原因の２つ目は、お客の名簿を作るために時間が使われてないことが
あげられます。

原因の３つ目は、定期コミを出す時間的な余裕がないことが
あげられます。

原因の４つ目は、社長自身が面倒くさがり屋だったり、決断力のなさが
あげられます。

これらの解決策としては、１ヶ月のうち２～３日を、
経営戦略の研究と仕組み作りの日にします。

そして１日当たり６時間を使います。

平日は仕事に追われてできないならば、休日をこれに当てるべきです。

こうすると１年間では24～36日になり、時間では144～216時間になります。

５年間では120～180日になり、時間では720～1080時間になります。

この時間を使って、まず身を入れて経営戦略を研究するとともに、
次は名簿の整理をするなどの仕組み作りに取り組みます。

こうすると、まず社長の経営戦略のウデが上がります。

次にお客の名簿が整うとともに定期コミのやり方も次第に
わかってきますから、それにつれてお客の流出率が減少することに
なります。

とにかく経営規模が小さな会社は、業績が悪くなったとしても、
政府はもちろん銀行も助けてくれませんから、小さな会社こそ、
こうした取り組みが欠かせないのです。

小さな会社は「１通の感謝コミ」で儲けなさい
～まごころを伝えるはがき、FAX、メールの総活用法～
竹田陽一著より

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