川崎市多摩区の工務店 タマックの社長ブログ

１０月に入ってここ最近、いろんな会社さんが 移動の挨拶 に来られます

「そんな時期なんだ」 と思いつつも、私は普通のサラリーマンの経験が無いので、

命じられたら行かざるを得ない、 「サラリーマンって大変だな」 と思ったりもしますが、

最近ちょっと多いなと感じるのは、 営業所自体の廃止や統合 などです

タマックは おかげ様で 、一拠点しかない小さな会社ですし、

移動があったとしても、同じフロアーの中でしかあり得ませんし、

少なくとも 転勤という事はないので 、 恵まれているのかもしれません

やはり移動が多いのは 比較的大きな会社さんで 、

建材メーカーさん や 商社さん 、そして 銀行さん などがよく来られます

その会社さんや、担当者さんとの お付き合いの度合いによって 、

その時に こちらが感じる感覚 が、かなり違う事を感じたりします

「あーそうですか、頑張ってくださいね」 、というケースもあれば、

内心では 「良かった今度の人は期待できるかな」 、という事もありますし、

「え～マジですか勘弁して下さいよ、困ったなー」 、という事もあります

いろんな会社さんや、担当者さんとお付き合いする中で、

その人の 私たちにとっての存在価値 というのは、やはり様々ですし、

タマックにとって 無くてはならない人 が、移動になったりすると、

やはり、 ショックを受ける事 もあったりするのです

せっかく作ってきた信頼関係 を、また一から作っていかなければならなかったり、

そもそも次の担当者さんが私たちと、 まったく価値観が違う ような事もあります

「人の振り見て 我が振り直せ」 、ではないですが、

これは、 タマックのスタッフ にも言える事で、

タマックでは移動がない分余計に 、 一人一人のスタッフ が、

本当に そのお客様にとって 、 無くてはならない存在になれているのか 、

まかり間違っても 、 出来れば変えて欲しい などと思われてはいないか、

お客様の人生に関わる、 「家づくり」 という仕事をしているので、

そのお客様にとって担当者というのは、 とても大切な存在だと思うのです

「家づくり」 が進行していく中で、 いろんなスタッフが加わっていきますが 、

お引渡しの時に 、 「皆さん良い方ばかりで、安心して家づくりが出来ました」 、

と言って頂けるように、 すべてのスタッフが 方向性 と 志 を一つにして、

お客様にとって無くてはならない 、そんなスタッフでありたいと思います

皆様のおかげで 現在 第10位 です　ぜひ １日１回 、

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