CSに直結する素晴らしい対応。
見習わなくては(^_^;)
先日、東京出張で、その駅前のホテルに泊まりました。
疲れてて、居酒屋に行くのが精一杯でしたが(^_^;)

(2014.11.13 21:58:37)

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2014.11.13
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カテゴリ: ミュージック??
rblog-20141112194905-00.jpg
先週上京した際に購入したCD達です。 ジョー・サトリアーニのライヴ盤、これはなかなかラッキーでした!
スティーブ・サラスが超懐かしい(笑)。
そして、器用貧乏なポール・ギルバート!

このCD達のせいで、 危うく飛行機に乗り遅れてしまうところでした。手続き終了4分前。一本電車が遅ければアウトでした(笑)。

時間がないのに あちこち見て歩いて、終いに迷子になって 、
実際はちょっと違うんですが…。

rblog-20141112194906-01.jpg
手前味噌ですが、なかなか素晴らしいラインナップです!(笑)。
特にポール・ギルバートのこのCDが良い!(笑)。ところが、付いているはずのDVDが付いていない…(汗)。
ショックでしたね~~。近いところなら行けるのに、そうもいきません(泣)。

もしかして、DVDが入れ忘れてショップにあるのではないかと考え、連絡したところ
まあ、素晴らしい対応でしたね(笑)。
丁寧かつ適切な応対に加え、臨機応変な受け答えに、迅速な判断(笑)。大したもんです。

結局差額を返していただくということで落ち着いたのですが、
300円の返金に520円の郵便料金!(汗)。店長のお詫びの手紙が添えられてました。

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Last updated  2014.11.13 20:49:09
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Re:某中古ショップ秋葉原駅前店。(11/13)  
gou.  さん

Re[1]:某中古ショップ秋葉原駅前店。(11/13)  
tiexperience  さん
gou.さん

私は「酒飲まず」ですから、居酒屋には向かわず、もっぱら中古CDショップです(笑)。
ホント素晴らしい対応でした。
(2014.11.14 22:35:29)

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