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スニーカーマニアの… 青空 竜之介さん
Comments
2006年03月22日
カテゴリ： カテゴリ未分類
印象って、ちょっとしたことで変わるそうです。
ある店舗作りのコンサルタントの話では、
スーパーで買い物して、
駐車場から右折しようとした時、標識に
「右折禁止」
とあれば、せっかく気分良く買い物をしたのに、
なにそれ、めんどくさい！…とか
客に向かって禁止とは！…とムッとくる客も多いそうです。
禁止とか言われるとわかっていても、
なにかナットクできない感じってしますよね。
野球でも、監督が
「インコースに投げたら打たれるから危ない」
と指示するとなぜか意識しすぎてつい投げちゃうそうです。
言われた時の印象って大事だそうです。
「右折禁止」ではなく
「左折して下さい」
「インコースに投げるな」ではなく
「アウトコースは安全だ」
と表現すればいいそうです。
意味は一緒ですが、
行動をする人にとっては印象が随分と違ってきます。
ものはいいよう…なんていいますが、
いい結果が出せる言い方、
人に気持ち良く行動してもらえる言い方、
勉強したいものですね。
ある店舗作りのコンサルタントの話では、
スーパーで買い物して、
駐車場から右折しようとした時、標識に
「右折禁止」
とあれば、せっかく気分良く買い物をしたのに、
なにそれ、めんどくさい！…とか
客に向かって禁止とは！…とムッとくる客も多いそうです。
禁止とか言われるとわかっていても、
なにかナットクできない感じってしますよね。
野球でも、監督が
「インコースに投げたら打たれるから危ない」
と指示するとなぜか意識しすぎてつい投げちゃうそうです。
言われた時の印象って大事だそうです。
「右折禁止」ではなく
「左折して下さい」
「インコースに投げるな」ではなく
「アウトコースは安全だ」
と表現すればいいそうです。
意味は一緒ですが、
行動をする人にとっては印象が随分と違ってきます。
ものはいいよう…なんていいますが、
いい結果が出せる言い方、
人に気持ち良く行動してもらえる言い方、
勉強したいものですね。
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Re:ちょっとしたことで(03/22)
Re:ちょっとしたことで(03/22)
エルポン
さん
○こんばんは●(^o^)／
labolabo
さん
おぉ～そうですね～！
全く同じ結果を期待してるにも係わらず全く反対の印象がありますよね～
わかっているつもりでも、こちらの機嫌で子供にはこれダメ、あれダメと言ってしまってますね～確かに！
肝に銘じて再確認させていただきました～ありがとうございま～す♪
(2006年03月22日 21時27分13秒)
全く同じ結果を期待してるにも係わらず全く反対の印象がありますよね～
わかっているつもりでも、こちらの機嫌で子供にはこれダメ、あれダメと言ってしまってますね～確かに！
肝に銘じて再確認させていただきました～ありがとうございま～す♪
(2006年03月22日 21時27分13秒)
よく。
*葵*(鍛造マサムネ)
さん
トイレに、
「いつも気持ちよく使ってくださって、ありがとうございます。」
というのが、
最近、というかしばらく前から有効利用されるようになりましたね。
そこで面白かったのが、
「いつも美しく使っていただいて
本当にありがとうございます」
だったか、そんなようなコピーでした。
日本語の匙加減とは、難しいなと苦笑しました。
微妙なところに、分かれ目があるなと。
ちなみに、二つのトイレは、後者の方が汚れていました。（笑
また、よくありがちなのは、なにも考えずに指示をまつ老若男女もいれば、
「言われたからしたんだ、おれ（わたし）が悪いんじゃない」という びっくりケースもありますね（笑
(2006年03月23日 09時31分27秒)
「いつも気持ちよく使ってくださって、ありがとうございます。」
というのが、
最近、というかしばらく前から有効利用されるようになりましたね。
そこで面白かったのが、
「いつも美しく使っていただいて
本当にありがとうございます」
だったか、そんなようなコピーでした。
日本語の匙加減とは、難しいなと苦笑しました。
微妙なところに、分かれ目があるなと。
ちなみに、二つのトイレは、後者の方が汚れていました。（笑
また、よくありがちなのは、なにも考えずに指示をまつ老若男女もいれば、
「言われたからしたんだ、おれ（わたし）が悪いんじゃない」という びっくりケースもありますね（笑
(2006年03月23日 09時31分27秒)
Re:よく。(03/22)
*葵*(鍛造マサムネ)
さん
*葵*(鍛造マサムネ)さん
＞「いつも気持ちよく使ってくださって、ありがとうございます。」
もしかしたら、気持ちよく→うつくしく
という場合もあるかもしれません♪。
ざっくりと言えば、どちらでもアリですが。 (2006年03月23日 09時33分49秒)
＞「いつも気持ちよく使ってくださって、ありがとうございます。」
もしかしたら、気持ちよく→うつくしく
という場合もあるかもしれません♪。
ざっくりと言えば、どちらでもアリですが。 (2006年03月23日 09時33分49秒)
こんばんわ
樟葉太郎
さん
みなさん
コメントありがとうございます
言葉ってほんと難しいですよね
さじ加減ってやつですか
特に印象が悪くなっちゃうと、
正しい正しくないの問題ではなくて、
感情の問題になっちゃうからややこしいですよね
(2006年03月23日 18時41分59秒)
コメントありがとうございます
言葉ってほんと難しいですよね
さじ加減ってやつですか
特に印象が悪くなっちゃうと、
正しい正しくないの問題ではなくて、
感情の問題になっちゃうからややこしいですよね
(2006年03月23日 18時41分59秒)
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