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2006.12.22
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我社の仕事は、取引先から半製品を預り、製品にして納品する

事が主です。


ですから、数量と商品の管理には細心の注意が必要とされます。


数量も○十万の世界になるし、部材の種類も振り分ける内職さんの

人数も多いので、内職さんを仕切るスタッフは大変。



仕事によって、私も外に出て内職さんの相手をしますが、いつもは

事務所でデスクワークをしている為、状況の把握が難しいのです。



今週2度、内職さんへ仕事を振り分けているのですが、2度とも

残数が合わないと言う事態に。



事業所が2箇所あり、1箇所はいつも完璧。

数量も製品の出来も・・・・・。



しかし、私がいつもいる事業所の数量が合わない事が多いのです。



スタッフの力量の差もあるのでしょうが、私がいる事業所はその

スタッフ以外に、社長も内職の対応に一緒にあたっているので、

残数が合わない場合「どちらの指示が悪かったのか」が明確に

出来ないと言う状態。



しかし最終的に振分けた内職全員に確認の電話を入れたり、対処する

のは、スタッフ。



昨日は2度目だと言うこともあり、スタッフも相当落ち込んでいました。



打開策を見出さない限り、時間のロスもそうですが、スタッフの

精神状態も追い詰めることになります。


小さな会社の為、スタッフ一人が欠けても歯車が狂ってしまいます。



私がスタッフのフォローに回り、彼女を立てながら完璧な対応をする

事は可能です(以前は私が一人でやっていたことだから)



でも今は第一線から退き、社長に任せているので、社長が外に出ている

のに、私がやってしまったらまた以前と同じことになってしまう。



しかし、スタッフの間では「以前の様に第一線でみんなを引張って

行って欲しい。そうしないと皺寄せが全てスタッフに来てしまう。」

と言われているのです。



スタッフを守るのが私の役目。


今やっと社長が(私の助けを借りず)独りで、経営や業務状況の把握に

取り組もうとしているので、以前のような体制に戻れば、会社として

成長できない。

今後の課題として、大きな壁です。





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最終更新日  2006.12.22 10:56:35
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