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2015.09.08
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カテゴリ: チャチャ&マリー
ダンナが出勤途中に事故を起こしました。

狭い道路で、対向車と鉢合わせした前の車が、後方確認せずバックしたため、ダンナの車と接触。

ダンナには怪我は無かったのですが、フロントバンパーが破損してしまったのだとか。。。。

ダンナは停まっていたため、過失無しの事故でしたが、念のため保険会社へ連絡を入れたそうです。

ダンナの自動車保険は、保険料が安くて有名な通販型自動車保険のS◯I損保。

電話もなかなか繋がらず「お掛け直しください」ばかりで、何度もかけ直しをさせられたのだとか。。。。

やっと繋がったと思ったら、説明したとたん「こちらの過失は無いから、保険は使う必要ないですね」と言われ、対応も横柄だったのだとか。。。。

その後、折り返し担当女性から連絡が入ったそうですが
「保険を使う必要がないので、事故報告を取り消して下さい」
と言われたのだとか。。。。

よく分からないダンナは
「こういう事故の場合、保険会社へ電話しちゃいけなかったのか?」
と申し訳なく思ったそうです。

最悪な保険会社。

保険に携わっている人間として、恥ずかしくなります。

もし、相手と揉めて、弁護士をたてる事になったらどうするつもりだろう?

そのために、弁護士費用の特約もつけているのに。。。。

「事故を取り下げろ」と、保険会社の人間が言うなんて、聞いたことがありません。

ネットで調べたら、保険料の満足度は第一位だけれど、事故対応力の満足度は最下位。

納得です。

次回は、間違いなく他の保険会社で更新します





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最終更新日  2015.09.09 09:25:06
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