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ふたりの娘の成長や家庭の事、 犬(２匹)猫(６匹)との大家族に巻き起こる？ どたばた生活を、毎日更新しています。
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2017.10.10
カテゴリ： 次女のどたばた
次女のスマホの、公共Wi-Fiが使えないため、ドコモショップへ行ってきました。
開店前に到着したのですが、すでに10組ほど並んでおり、ビックリ。
ショップ内で待っていると、窓口での対応前に、店員が内容を聞きに来たのですが。。。
見覚えのある店員が担当。
気にせず、スマホの状況と、今月海外に行くため、Wi-Fiが使えない場合、ポケットWi-Fi等対応可能か？を聞きました。
担当者は、あまり要領の得ない話をし、海外対応用のパンフレットを渡され
「ここに書いてあるとおり、設定して下さい」
との事。
通話をしないと言ったのに、最後は海外パケットの話をされ、納得の行かないままショップを後にしました。
次女も全く説明が分かっていない様子でしたが、
「この前、Wi-Fiの話をした時の店員だったよね」
と言われました。
そうそう、この前は初心者マークをつけて、オドオドしていたから、印象が少し違うけど、やはり同じ人だったか。。。
カマかけて
「以前、Wi-Fiが繋がらないと店員に聞いたら、
『年齢制限がかかっているのでは？』
と言われたのですが。。。」
と聞いたら
「年齢制限は、関係無いですよ」
と、さらっと交わされたんだよね。
あなたが数ヶ月前、同じ質問に、答えた事なんだけどね!
自力で何とかするしか無いと考え、ドコモショップの後、公共Wi-Fiのあるマクドナルドへ。
公共Wi-Fiの繋げ方をネット検索して、試行錯誤し、ようやく自力で繋げられました。
次女がアメリカでWi-Fiが繋がらなかったとき、何度もドコモのコールセンターへ電話をし、ようやく繋がった経験があります。
次女も
「何度も電話したけど、すぐに話が分かってくれる担当者と、全然違う対応をするように言われ、解決出来ない担当者がいたよ」
との事。
またショップで、同じ担当者に当たるのが嫌なので、今度は成田空港のドコモショップで、話を聞いた方が良さそう。
修学旅行当日は、早めに成田空港に行こうね。
開店前に到着したのですが、すでに10組ほど並んでおり、ビックリ。
ショップ内で待っていると、窓口での対応前に、店員が内容を聞きに来たのですが。。。
見覚えのある店員が担当。
気にせず、スマホの状況と、今月海外に行くため、Wi-Fiが使えない場合、ポケットWi-Fi等対応可能か？を聞きました。
担当者は、あまり要領の得ない話をし、海外対応用のパンフレットを渡され
「ここに書いてあるとおり、設定して下さい」
との事。
通話をしないと言ったのに、最後は海外パケットの話をされ、納得の行かないままショップを後にしました。
次女も全く説明が分かっていない様子でしたが、
「この前、Wi-Fiの話をした時の店員だったよね」
と言われました。
そうそう、この前は初心者マークをつけて、オドオドしていたから、印象が少し違うけど、やはり同じ人だったか。。。
カマかけて
「以前、Wi-Fiが繋がらないと店員に聞いたら、
『年齢制限がかかっているのでは？』
と言われたのですが。。。」
と聞いたら
「年齢制限は、関係無いですよ」
と、さらっと交わされたんだよね。
あなたが数ヶ月前、同じ質問に、答えた事なんだけどね!
自力で何とかするしか無いと考え、ドコモショップの後、公共Wi-Fiのあるマクドナルドへ。
公共Wi-Fiの繋げ方をネット検索して、試行錯誤し、ようやく自力で繋げられました。
次女がアメリカでWi-Fiが繋がらなかったとき、何度もドコモのコールセンターへ電話をし、ようやく繋がった経験があります。
次女も
「何度も電話したけど、すぐに話が分かってくれる担当者と、全然違う対応をするように言われ、解決出来ない担当者がいたよ」
との事。
またショップで、同じ担当者に当たるのが嫌なので、今度は成田空港のドコモショップで、話を聞いた方が良さそう。
修学旅行当日は、早めに成田空港に行こうね。
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