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FireFoxでYouTubeを見るとマウスを動かさないと動きが止まる現象がありその対処にいろいろやっていたが改善されない

firefoxでYouTubeを見る時はHTML5に切り替えてみることにしている https://www.youtube.com/html5

Ustreamを見る時もクラッシュする

これが嫌でfirefoxが調子が悪い時はGoogle Chromeで見るようにしている

Google Chromeだとサクサク動くし、クラッシュもしない

ところがだいぶ前からGoogle Chromeを起動するとブラウザが２つ立ち上がり、

【Google Chromeは動作を停止しました。】というウインドウが出て、立ち上げられなくなった

ネットで調べてもアンインストールしたり、設定ファイルが入っている

フォルダを削除したりする方法が書かれていたが改善されなかった

 Google Earthもアンインストールしても改善されなかった

何が原因なのかイベントビューワーを見てみた

WINDOWSログ内のアプリケーションタブにエラーを見つけた

障害が発生しているアプリケーション名: chrome.exe、バージョン: 38.0.2125.111、タイム スタンプ: 0x5447163b
障害が発生しているモジュール名: YCWebCameraSource.ax、バージョン: 2.0.10175.3910、タイム スタンプ: 0x4b9715b8

起動を妨げていたファイルが判明した

CyberLinkのアプリケーションをインストールした時に一緒にインストールされた

YouCamというWEBカメラ用アプリがブラウザに関連づいていてその本体が壊れているのか

削除されてしまったのかGoogle Chromeの起動を妨げていたようだ

コントロールパネルのプログラムのアンインストールでYouCamだけ削除した

念のため再起動しGoogle Chrome起動してみた

 何事もなかったように立ち上がるようになった

今回起動できなくなた原因はYouCamが原因と断定

ウイルスバスターがファイルを削除してしまったのか、ファイル自体が壊れてしまったのか定かでないが

原因特定するのにかなり苦労したが、同じような現象で困っている方は

まずイベントビュワーでどんなエラーが起こっているのか確認し原因究明してみてください