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2008.02.28

昨日美容院に行った帰りに買い物に行ったんですが

レジの人があまりにも無愛想だったんで去年の年末の出来事を思い出したので書きます

仕事帰りにあるドラッグストアにシャンプーとコンディショナーを買って

レジに持っていきました　そのレジには薬剤師さんらしき人がいました

商品をレジに通す前に何の言葉もなくレジを打って「○○円です」とだけ・・・

「えっ？なんじゃ」と思ったのですが「まあ　しゃあないか・・」と思いお金を払いました

帰宅してから買ったのがシャンプー×２だったのでビックリ

確か確認してシャンプーの棚とコンディショナーの棚から商品を持ってきたハズ・・・

でも実際は違ってたんで慌てて店に戻り先ほどの品物を交換してもらおうと

レジに行ったら　またその薬剤師みたいな店員さんがいました

「数分前のことだから覚えてくれてるだろうからこの人でいいか」と思い

「すみません、どちらもシャンプーだったんで１つをコンディショナーに

変えて欲しいんですけど」と言いましたらまた何も言わずに商品棚まで

走っていき戻ってきてからもモクモクとレシートの操作をしてました

「また何も言わんと・・・口ないんかい！」と思ってたら

「では　どうぞ」と言われ「すみません。ありがとうございます」とあんさん

その頃には怒りがフツフツと沸いてきて思わずその人に言ってしまった・・・

「あなたなぁ、客に何も言わずにレジしてそんな態度で何様のつもり？さっきも

いらっしゃいませもありがとうがざいますもなかったしな！」

向こうは言われてキっ！とあんさんを睨みつけてた・・・

「なんであんたにそんな事言われなあかんのんよーーー」と顔にかいてあったワ

別にお客だからって何言っても許されるわけではないけど

あまりにも腹立たしい態度やったから注意したまでよ　変かなぁ

そもそも最初のレジのときにシャンプー２つも買うっておかしいな？って

思わなかったんかい！普通聞いてくれるで～

「お客様、シャンプー２つでよろしいんでしょうか～」ってな

見落としてたあんさんも悪いけど　気遣いっちゅうもんがないんかいって事よ

自分は薬剤師やからレジ打ちは私の仕事じゃありませ～んってか

だから客に対する態度が悪くてもええっちゅうんか！おかしいやろ

まだ２０代の若い女の子やったけど　その後に行ったスーパーのレジの若い男の子

気持ちいいくらいのハキハキした言葉で態度もグ～～～やったで～

昨日のレジの人も「お待たせしました～」とか「○○円になります～」

て言葉がいえない情けな～いオバチャンでした

こういう従業員の教育はどうなってるんでしょうかねえ

まぁ個人の性格というか人格の問題かナ

うちにもそんなヤツがいるもんね（いつも書いてる師長サ～）