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2017.08.02

高齢者にも良かった　サロマ湖鶴雅リゾート

テーマ：日本全国のホテル(5057)

カテゴリ：お宿

歩行が少し難しい父親の希望、母と3人でサロマ湖鶴雅リゾートホテルへ宿泊してきました。

小さい頃は、釣りやキャンプでよくサロマ湖へ来ていましたが、
わたしは30数年振りでした。

2人は何度か利用していたようですが。

楽天トラベルで予約後、電話で車椅子貸し出しのお願いをしました。

予約は2つの部屋が内部繋がっているのが魅力の
コネクティングルームにしました。

が、当日やはりグレードを上げようか？と
フロントでリゾートツインの空きを確認した所、

ベッドの段差が高齢の方には不便だった、というお声もあるのです。
お客様の場合、車椅子ご利用ですので、そこが私共は少々心配です。
お部屋を見て判断されませんか？

と、提案してくれました。

わたしが見せてもらったのですが、
なるほど！フロントの方の言わんとすることにとても納得。

わたし達には何でもなく感じる段差も、
父親にとってはストレスかもしれない。

通常のツインのままにしました。
こちらの立場になって、提案してくれたフロントに感謝です。

この日は、生憎の曇り空で夕陽を見ることはできませんでした。
ざんねーん

そうなると、楽しみは温泉と食事。

夕・朝ともバイキングにしましたが、ここ料理がとっても美味しいのですね、
驚きましたわ

写真の通り、スロープがあるので
車椅子でも全く問題ありませんでした。

移動の際も、すぐにスタッフの方が声をかけてくれて
補助してくれ、ありがたかったです。

ここの宿は全体に言えますが、スタッフの方の配慮が素敵だなぁと思いました。

事務的ではない、あたたかみが全てにおいてありました。

例えば

売店は、大浴場入り口の近くにあるのですが

「ごゆっくりどうぞ！」と売店レジから、にっこり笑って声をかけてくれるのですね。

結構距離あるんですよ？
でも、とっても爽やかで感じよいのが伝わるのですよ。
なかなか、出来ることではないんじゃないかなぁ。

おそらく何年後かに、この日を懐かしんで
また来る事になるでしょう、わたしは。