2006年04月29日
テーマ： 楽天様にもの申す。(589)
カテゴリ： 最近のママンさん
楽天広場は
規約の第３条（管理者の責任）－３にあるように
「保護者の承諾」があれば未成年者でも利用可能なんだけれど
今の現状でどうなのかと思わざるをえない。
小言おばさんは何度か別件で問い合わせをしたことがあるけど
今回「規約違反」についての問い合わせには
あまりにも大雑把な返事にがっかりした。
対応する人間も何人かいるだろうけど、どの企業でも
「苦情係り」ってとても大切な仕事のはず。
せめて締めの文言くらいもうちょっと一般企業を見習った方がと危惧するくらいに
今回はひどかった。
例文サンプルを載せ忘れたのかなぁ？
一応ひな形ってあるだろうに。。。
楽天リンクスもなんかちょっと想像と違ったかも・・・
（○｀ε´○）フンフン！！
規約の第３条（管理者の責任）－３にあるように
「保護者の承諾」があれば未成年者でも利用可能なんだけれど
今の現状でどうなのかと思わざるをえない。
小言おばさんは何度か別件で問い合わせをしたことがあるけど
今回「規約違反」についての問い合わせには
あまりにも大雑把な返事にがっかりした。
対応する人間も何人かいるだろうけど、どの企業でも
「苦情係り」ってとても大切な仕事のはず。
せめて締めの文言くらいもうちょっと一般企業を見習った方がと危惧するくらいに
今回はひどかった。
例文サンプルを載せ忘れたのかなぁ？
一応ひな形ってあるだろうに。。。
楽天リンクスもなんかちょっと想像と違ったかも・・・
（○｀ε´○）フンフン！！
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Last updated
2006年04月29日 22時03分13秒
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