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スマイルわかば＠世界一のHappy Mother
笑顔で過ごせる毎日のために、色々な事を学んで実践しています。 これからは、学んだことをアウトプットし、出逢った皆さんが笑顔で過ごせる人生を送っていただけるお手伝いをしていきたいと思います。
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2004年08月05日
テーマ： 子育てとは自分育て？(34)
カテゴリ： カテゴリ未分類
今朝、電話の勧誘があった。
ゆーはが出て、
『ママ、飯島さんから電話』
と、いうので出てみると
『お忙しい時間帯に申し訳ございません･･･』
と、石鹸の勧誘がはじまった。
私は話が終わるのを一通り待って、
『申し訳ないのですが、今使っているものを変えるつもりはありませんので･･･』
と、切り出した。すると、
『変えていただくつもりはございませんので、今大変好評をいただいているこの石鹸を一度お試しいただければと思いお電話させていただきました。』
と、一歩も譲らない･･･
『今は気に入っているものがあるので、他のものを使う気になれません。ですから、またの機会に使わせていただきますね。』
と、いってみました。
『さようでございましたか。では、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。それと、はじめに出たお嬢さんは小学生でいらっしゃいますか？すごくしっかりしていらっしゃるお子様だったもので、ビックリしました。では、失礼いたします･･･』
と、気持ちよく電話を切ることができました。
最後に相手を不快にさせない勧誘電話の応対って結構むずかしいと思いますが、今回電話をかけてこられた方は非常に気持ちのよい応対をする方だなぁ･･･と思いました。
自分も電話をする時には気をつけたいなと思いました。
ゆーはが出て、
『ママ、飯島さんから電話』
と、いうので出てみると
『お忙しい時間帯に申し訳ございません･･･』
と、石鹸の勧誘がはじまった。
私は話が終わるのを一通り待って、
『申し訳ないのですが、今使っているものを変えるつもりはありませんので･･･』
と、切り出した。すると、
『変えていただくつもりはございませんので、今大変好評をいただいているこの石鹸を一度お試しいただければと思いお電話させていただきました。』
と、一歩も譲らない･･･
『今は気に入っているものがあるので、他のものを使う気になれません。ですから、またの機会に使わせていただきますね。』
と、いってみました。
『さようでございましたか。では、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。それと、はじめに出たお嬢さんは小学生でいらっしゃいますか？すごくしっかりしていらっしゃるお子様だったもので、ビックリしました。では、失礼いたします･･･』
と、気持ちよく電話を切ることができました。
最後に相手を不快にさせない勧誘電話の応対って結構むずかしいと思いますが、今回電話をかけてこられた方は非常に気持ちのよい応対をする方だなぁ･･･と思いました。
自分も電話をする時には気をつけたいなと思いました。
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