～若さんの日々徒然～（旧名：スタンバイ・レディ）

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2009.05.30

ライブショッピング番組で「クレーム」　話題に

テーマ：ニュース(96637)

カテゴリ：ニュース全般

年々放送局が増えている番組「ＱＶＣ」。

この番組では、購入されたお客に電話をかけ、買った今の
率直な感想を直接伝える手法。

母親が何度も見ているので、感じは熟知していましたが、
これははっきり言って裏目に出た格好です。

すでにYoutubeなどでも動画が何点かＵＰされています。

そんなに一方的にクレームをぶつけるといった格好
ではありませんでしたが・・・。

皆さんは、この件どんな感想を感じられましたか？

参考アドレス：http://www.youtube.com/watch?v=23ypEyuu-_8

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テレビショッピングで女子アナ、ナマでやられちゃった

２４時間のテレビショッピング専門チャンネル「ＱＶＣ」で先日、生放送中に
“大トラブル”が起き、ネット上などで話題になっている。アクセサリーを
注文した中年女性を電話出演させたところ、なぜか商品の批判が始まり、
最後には「いりません、私！」とブチ切れちゃったのだ。同社は以前から
購入者を電話出演させて視聴者の購買意欲を高める手法で売り上げを
伸ばしていたが、それが完全に裏目に出た格好だ。

この中年女性は今月１８日の番組放送中に１８金のイタリア製ネックレスと
ブレスレット（ＱＶＣ価格で１万９３５７円と９４４７円）を５個注文。
購入個数の多さから、電話オペレーターが推薦し、急きょ電話で生出演
することになった。

だが、これが間違いだった。同社専属の加賀真帆アナ（３７）がにこやかに
購入目的を尋ね、「内祝い」と答えた女性に対して「あらぁ～！　ステキ
ですねぇ～♪」と大げさに返したあたりから雲行きが怪しくなった。

女性「別にステキじゃありません」

加賀アナ「…あ、そうですか」

女性「別にステキじゃありませんよ」

加賀アナ「…あ、そうですか」

女性「当たり前のことです」

一気に機嫌を損ねた女性は、間髪いれず商品のうたい文句である「イタリア製」
について追及し始めた。

女性「イタリア製、イタリア製って随分しゃべってるけど」

加賀アナ「はい」

女性「保証書は付いてないの？」

加賀アナ「加藤さん（販売者）、保証書のほうは？」

加藤氏「えーっと、イタリア製は間違いはないんですけど…」

女性「保証書付いてなきゃ分かんないじゃないの」

加賀アナ「…そうですねぇ～。でもＱＶＣではそのへん…」

女性「そんなデタラメなことやってんですか！？　保証書付けないで
　　　そんなことやっているわけ？」

女性は完全にブチ切れ、「随分ちゃっちぃ感じに見えますね」「いりません、
私！　５点頼んだんですけど、保証書付いてないんだったらいりません！」と
捨てゼリフを残し、“ガチャ切り”してしまった。この間、約３分。だが、
加賀アナは終始、にこやかな笑顔を崩さなかった。

ＱＶＣに限らず、他局の一般番組でも視聴者が生出演するケースは多いが、
業界関係者は「放送禁止用語などを避けるため、多くの番組は実際の放送
を数秒から数分遅らせて流す技術を採用し、このような事態を避けている」
と話す。

だが、ＱＶＣは「私どもは“２４時間完全生放送”が売り。購入者にその場
でご登場いただくことも、番組には不可欠です。残念ながら今回のお客さま
はキャンセルとなってしまいましたが、今後も多くのお客さまにご登場
いただきたい」と、めげる様子はない。

ちなみに、この模様が投稿された動画サイトには、中年女性への賛否ととも
に、最後まで笑顔を崩さなかった加賀アナへの称賛が多数書き込まれている。

　≪※infoseekニュース　夕刊フジより掲載致しました≫
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