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うにのこべや 菜緒にゃさん

2025.07.22

楽天で買ったばかりのドライヤーが壊れた？

カテゴリ：私事

昨夜ドライヤーを使っていたら強風が出なくなった。
一段下の風量と変わらない。
このドライヤーは楽天市場で買った。
購入履歴を見ると6月（今年）に購入している。
とっておいた納品書には6月27日発送とある。
つまり買ったばかりである。

購入したコジマ楽天市場店にチャットで問い合わせると実店舗に持って行かないと何も無くても3000円がかかると書いてある。それ以外だとメーカー保証に掛けることになる。
さいわいパナソニックの製品なのでアフターサービスは充実している。
チャットに書かれていたパナソニックのフリーダイヤルに電話する。

あれこれと話して、修理をネットで申し込むURL.をSMSメールで送ってもらった。
これが届くまでに保証書と納品書の画像を撮影しておいた（必要だと言われたので）

メールで送り先が分かったが、この送り先を書いたメールをコピーして同梱しろと書いてある。
ウチにプリンタはない。
画像を作り、ネットプリントを申し込み、近所のコンビニまで走る。
けっこう暑くてビックリである。

やっと準備が整い梱包の前にドライヤーのスイッチを入れてみたら普通に強風が出る。
しばし悩む……が、昨夜の症状が直ったというわけではない。
保証期間内なんだからみて貰うことにして集荷をお願いした。

集荷依頼もネットで出来るから便利だ。
しばらく古い故障したままのドライヤーで過ごすことになるが仕方がない。

それにしてもネット通販で買うと故障した時に不便だな。
これからは実店舗で買おう。

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