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起業したシステムエンジニアが、仕事や日常で感じたことを書いています。よかったら読んでください。
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2005年09月20日
カテゴリ： かんがえてみる
約1ヶ月ほど前。
あるシステムの説明会を終えて、帰る準備をして
いたとき。
ベンダーの課長にたのみごとをしている3人の男性が
目に入りました。
その様子をよく見ていると、真中に立っているのは
お客さん。
そして、両端に立っているのは、そのお客先を担当している
ＳＥ（システムエンジニア）でした。
で、最後に3人揃ってベンダーの課長に対して、
「よろしくお願いします！！」
といってあたまを下げたとき。
自分の目には、2人のＳＥがまるでお客さんの、
「子分」
のように映りました。
で、ふと感じたこと。
システム開発などで、お客さんと一緒に仕事をするとき。
お客さんの
「子分」
になるのか？
それとも、
「パートナー」
になるのか？
意識の持ち方で、お客さんに接する態度が変わってきます。
お客さんの 「子分」 になることしができないのであれば、
●お客さんにペコペコする
●お客さんの腰巾着（こしぎんちゃく）になる
：
：
といったことしかできません。
しかし、 「パートナー」 になることができれば、
●お客さんと対等の立場で話をする
●お客さんと協力しながら仕事を進めていく
：
：
といったことができます。
このように考えると、お客さんの、
「子分」
になることと、
「パートナー」
になることは、まったく別物なのかもしれません。
おわり
あるシステムの説明会を終えて、帰る準備をして
いたとき。
ベンダーの課長にたのみごとをしている3人の男性が
目に入りました。
その様子をよく見ていると、真中に立っているのは
お客さん。
そして、両端に立っているのは、そのお客先を担当している
ＳＥ（システムエンジニア）でした。
で、最後に3人揃ってベンダーの課長に対して、
「よろしくお願いします！！」
といってあたまを下げたとき。
自分の目には、2人のＳＥがまるでお客さんの、
「子分」
のように映りました。
で、ふと感じたこと。
システム開発などで、お客さんと一緒に仕事をするとき。
お客さんの
「子分」
になるのか？
それとも、
「パートナー」
になるのか？
意識の持ち方で、お客さんに接する態度が変わってきます。
お客さんの 「子分」 になることしができないのであれば、
●お客さんにペコペコする
●お客さんの腰巾着（こしぎんちゃく）になる
：
：
といったことしかできません。
しかし、 「パートナー」 になることができれば、
●お客さんと対等の立場で話をする
●お客さんと協力しながら仕事を進めていく
：
：
といったことができます。
このように考えると、お客さんの、
「子分」
になることと、
「パートナー」
になることは、まったく別物なのかもしれません。
おわり
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最終更新日
2005年09月20日 00時09分42秒
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